Bun venit (Da, știm că aceasta nu este cea mai interesantă pagină…)

Să fim sinceri — probabil că nu v-ați trezit în această dimineață gândindu-vă: „Abia aștept să citesc o Politică de confidențialitate!”

Vă înțelegem.

We’d much rather be talking about crystal-clear waters, ancient temples, desert adventures, and finding out whether you’re a Snorkel Potato, a fearless explorer, or a Pharaoh-approved traveler.

Dar confidențialitatea dvs. contează. Când aveți încredere în Voyamara pentru a vă planifica aventura în Egipt, ne încredințați și unele dintre informațiile dvs. personale. Luăm această responsabilitate în serios.

Această pagină explică ce informații colectăm, de ce le colectăm, cum le protejăm și ce opțiuni aveți. Fără limbaj juridic derutant. Fără surprize ascunse. Doar informații clare și oneste.

Cine suntem

Voyamara este o platformă de călătorii cu sediul în Egipt, care îi ajută pe călători să descopere și să rezerve experiențe de neuitat în Egipt.

Serviciile noastre includ, fără a se limita la:

• Excursii de o zi
• Tururi de mai multe zile
• Excursii
• Transferuri de la aeroport
• Aventuri în deșert
• Experiențe de scufundări și snorkeling
• Croaziere pe Nil
• Tururi istorice
• Recomandări de cazare
• Inspirație pentru călătorii prin intermediul chestionarului nostru despre personalitatea călătorului, bazat pe inteligență artificială

Biroul nostru se află la:

Al-Hadaba, Districtul de Sud, Piața Hawidak, Hurghada, Egipt

E-mail:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

Ce informații colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru sau ne contactați, este posibil să colectăm informații precum:

Informații personale

• Nume complet
• Naționalitate
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Număr de WhatsApp
• Numele hotelului
• Locul de preluare
• Datele călătoriei
• Numărul de oaspeți
• Informațiile persoanei de contact în caz de urgență (când este necesar)

Informații despre rezervare

Când rezervați un tur, este posibil să colectăm:

• Opțiunile turului
• Detaliile pasagerilor
• Cerințe speciale
• Cerințe alimentare
• Cerințe privind accesibilitatea
• Detaliile zborului (doar dacă sunt necesare pentru transferuri)
• Informații despre hotel

Informații medicale

Unele activități necesită informații suplimentare privind siguranța.

De exemplu:

• Sarcină
• Afecțiuni cardiace
• Limitări de mobilitate
• Alergii
• Leziuni preexistente
• Alte afecțiuni medicale relevante

Solicităm aceste informații doar atunci când este necesar pentru a vă ajuta să rămâneți în siguranță pe durata experienței.

Informații tehnice

Când vizitați site-ul nostru, este posibil să colectăm automat:

• Tipul dispozitivului
• Browser
• Țara
• Limbă
• Pagini vizitate
• Timp petrecut pe site
• Sursa de recomandare
• Cookie-uri
• Analize anonime

Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim site-ul și serviciile.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră numai în scopuri comerciale legitime.

Acestea includ:

• Confirmarea rezervărilor
• Organizarea preluărilor
• Contactarea dumneavoastră în legătură cu rezervarea
• Asistență pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Prevenirea fraudelor
• Respectarea obligațiilor legale
• Trimiterea de actualizări importante privind rezervarea
• Răspuns la întrebările dumneavoastră
• Îmbunătățirea performanței site-ului

We do not sell your personal information.

Niciodată.

Comunicări de marketing

Dacă ne contactați sau faceți o rezervare, este posibil să vă trimitem ocazional informații despre:

• Tururi noi
• Oferte sezoniere
• Reducerile speciale
• Inspirație pentru călătorii
• Actualizări importante despre călătorii

Vă puteți dezabona oricând.

Fără supărare.

Comunicarea prin WhatsApp

Mulți călători preferă să comunice prin WhatsApp.

Contactându-ne prin WhatsApp, sunteți de acord că îl putem folosi pentru:

• Confirmarea rezervărilor
• Trimiterea detaliilor privind preluarea
• Răspunde la întrebări
• Distribuie actualizări importante despre rezervarea ta

Nu îți vom trimite niciodată spam.

Asistență în mai multe limbi

Călătoriile ar trebui să fie palpitante — nu stresante din cauza barierelor lingvistice.

Voyamara oferă cu mândrie asistență pentru clienți în mai multe limbi, ori de câte ori este posibil.

Deși engleza este limba noastră principală, echipa noastră internațională va face întotdeauna tot posibilul să comunice cu tine în limba preferată, atunci când aceasta este disponibilă.

Test de personalitate pentru călătorii bazat pe inteligență artificială

Testul nostru de personalitate pentru călătorii, bazat pe inteligență artificială, este conceput pentru divertisment și inspirație de călătorie.

Îți poate recomanda destinații sau experiențe pe baza răspunsurilor tale.

Aceste recomandări sunt doar sugestii și nu trebuie considerate sfaturi profesionale de natură turistică, medicală, financiară sau juridică.

Cookie-uri

La fel ca aproape orice site modern, folosim cookie-uri.

Cookie-urile ne ajută să:

• Îți reținem preferințele
• Îmbunătățim performanța site-ului
• Înțelegem comportamentul vizitatorilor
• Măsurăm eficiența activităților de marketing
• Îți facem experiența de navigare mai plăcută

Poți dezactiva cookie-urile din browser în orice moment.

(Politica noastră privind cookie-urile explică acest lucru mai detaliat.)

Partajarea informațiilor dumneavoastră

Uneori trebuie să partajăm informații limitate cu parteneri de încredere pentru a vă oferi serviciile rezervate.

Printre exemple se numără:

• Operatori de tururi
• Furnizori de servicii de transport
• Centre de scufundări
• Hoteluri
• Companii de croaziere pe Nil
• Furnizori de activități

Partajăm doar informațiile necesare pentru a vă furniza serviciul solicitat.

Asigurare de călătorie

Voyamara recomandă ca fiecare călător să aibă o asigurare de călătorie valabilă.

Dacă aveți deja o asigurare de călătorie, vă putem ajuta, ori de câte ori este posibil, să identificați spitale sau clinici din Egipt care acceptă asigurarea dumneavoastră.

Voyamara colaborează, de asemenea, cu parteneri de încredere specializați în asigurări de călătorie și vă poate oferi linkuri de recomandare, pentru comoditatea dumneavoastră.

Achiziționarea unei asigurări rămâne complet opțională, cu excepția cazului în care este solicitată pentru o anumită activitate.

Fotografii și videoclipuri

Egiptul este frumos.

Ghizii noștri surprind adesea momente memorabile în timpul tururilor.

Aceste fotografii sau videoclipuri pot fi utilizate pe:

• Site-ul nostru
• Rețele sociale
• Campanii de marketing
• Materiale promoționale

Dacă preferați să nu apăreți în fotografii sau videoclipuri, trebuie doar să ne anunțați înainte sau în timpul excursiei, iar noi vom respecta cu plăcere dorința dumneavoastră.

Protejarea informațiilor dumneavoastră

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a vă proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare sau divulgării.

Deși niciun sistem online nu poate garanta o securitate absolută, protejarea informațiilor dumneavoastră este una dintre prioritățile noastre principale.

Confidențialitatea copiilor

Unele activități au cerințe privind vârsta minimă.

De exemplu:

• Scufundări: vârsta minimă 16 ani
• Plimbări cu ATV-ul: vârsta minimă 16 ani

Părinții sau tutorii legali sunt responsabili pentru furnizarea de informații corecte atunci când fac rezervări pentru minori.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de legislația aplicabilă, puteți solicita:

• Accesul la informațiile dumneavoastră
• Corectarea informațiilor inexacte
• Ștergerea informațiilor dumneavoastră, acolo unde este cazul
• Retragerea consimțământului pentru comunicările de marketing
• Informații despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră

Pentru a vă exercita aceste drepturi, trebuie doar să ne contactați.

Modificări ale acestei politici

Pe măsură ce Voyamara se dezvoltă, această Politică de confidențialitate poate fi actualizată ocazional.

Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe site-ul nostru.

Contactați-ne

Întrebări?

Ai nevoie de lămuriri?

Vrei să știi cum gestionăm informațiile tale?

Suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm.

📍 Al-Hadaba, districtul sudic, Piața Hawidak, Hurghada, Egipt

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Un ultim lucru…

Mulțumim că ai citit până la capăt.

Serios—asta te face deja mai aventuros decât majoritatea celor care au venit aici doar ca să afle dacă sunt un cartof de snorkeling.

Acum închide această pagină, explorează Egiptul și lasă-ne să te ajutăm să-ți facem călătoria de neuitat. 🇪🇬🌴Comentariile pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.