Üdvözöljük (Tudjuk, nem ez a legizgalmasabb oldal…)

Legyünk őszinték – valószínűleg nem úgy ébredt ma reggel, hogy arra gondolt volna: „Alig várom, hogy elolvassak egy adatvédelmi szabályzatot!”

Értjük.

We’d much rather be talking about crystal-clear waters, ancient temples, desert adventures, and finding out whether you’re a Snorkel Potato, a fearless explorer, or a Pharaoh-approved traveler.

Az Ön adatainak védelme azonban fontos számunkra. Amikor ránk bízza egyiptomi kalandjának megtervezését, személyes adatainak egy részét is ránk bízza. Ezt a felelősséget komolyan vesszük.

Ezen az oldalon elmagyarázzuk, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük őket, hogyan védjük azokat, és milyen lehetőségei vannak Önnek. Nincs zavaros jogi nyelvezet. Nincsenek rejtett meglepetések. Csak világos és őszinte tájékoztatás.

Kik vagyunk

A Voyamara egy Egyiptomban működő utazási platform, amely segít az utazóknak felfedezni és lefoglalni Egyiptom-szerte a felejthetetlen élményeket.

Szolgáltatásaink többek között a következők:

• Egynapos kirándulások
• Többnapos túrák
• Kirándulások
• Repülőtéri transzferek
• Sivatagi kalandok
• Búvár- és sznorkelezési élmények
• Nílusi hajóutak
• Történelmi túrák
• Szállásajánlások
• Utazási inspiráció mesterséges intelligenciával működő utazási személyiségtesztünkön keresztül

Irodánk címe:

Al-Hadaba, déli körzet, Hawidak tér, Hurghada, Egyiptom

E-mail:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

Milyen adatokat gyűjtünk

Attól függően, hogyan használja weboldalunkat, illetve hogyan lép kapcsolatba velünk, többek között a következő adatokat gyűjthetjük:

Személyes adatok

• Teljes név
• Állampolgárság
• E-mail-cím
• Telefonszám
• WhatsApp-szám
• A szálloda neve
• Átvételi hely
• Az utazás időpontjai
• Vendégek száma
• Vészhelyzeti kapcsolattartó adatai (szükség esetén)

Foglalási információk

Amikor lefoglal egy túrát, az alábbi adatokat gyűjthetjük:

• Túraválasztás
• Utasadatok
• Különleges kérések
• Étkezési igények
• Akadálymentességi igények
• Repülőjárat adatai (csak akkor, ha a transzferekhez szükséges)
• Szállodai információk

Orvosi információk

Egyes tevékenységekhez további biztonsági információkra van szükség.

Például:

• Terhesség
• Szívbetegség
• Mozgáskorlátozottság
• Allergiák
• Meglévő sérülések
• Egyéb releváns egészségügyi állapotok

Ezeket az információkat csak akkor kérjük el, ha az élmény során az Ön biztonságának megőrzéséhez szükségesek.

Technikai információk

Webhelyünk meglátogatásakor automatikusan gyűjthetjük az alábbi adatokat:

• Eszköz típusa
• Böngésző
• Ország
• Nyelv
• Megtekintett oldalak
• A weboldalon töltött idő
• Hivatkozó forrás
• Sütik
• Anonim analitika

Ez segít nekünk weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztésében.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az Ön adatait kizárólag jogszerű üzleti célokra használjuk fel.

Ide tartoznak:

• Foglalások megerősítése
• Transzferek megszervezése
• Kapcsolatfelvétel a foglalásával kapcsolatban
• Ügyfélszolgálat
• Szolgáltatásaink fejlesztése
• Csalások megelőzése
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Fontos foglalási frissítések küldése
• Válaszadás kérdéseire
• A weboldal teljesítményének javítása

We do not sell your personal information.

Soha.

Marketingkommunikáció

Ha felveszi velünk a kapcsolatot, vagy nálunk foglal, időnként információkat küldhetünk az alábbiakról:

• Új túrák
• Szezonális ajánlatok
• Különleges kedvezmények
• Utazási inspirációk
• Fontos utazási frissítések

Bármikor leiratkozhat.

Nincs harag.

WhatsApp-kommunikáció

Sok utazó előnyben részesíti a WhatsAppon keresztüli kommunikációt.

Ha WhatsAppon keresztül lép kapcsolatba velünk, hozzájárul ahhoz, hogy azt az alábbiakra használjuk:

• Foglalások megerősítése
• A felvétellel kapcsolatos részletek elküldése
• Kérdések megválaszolása
• A foglalásával kapcsolatos fontos frissítések megosztása

Soha nem fogjuk kéretlen üzenetekkel elárasztani.

Többnyelvű támogatás

Az utazásnak izgalmasnak kell lennie – nem pedig a nyelvi akadályok miatt stresszesnek.

A Voyamara büszkén biztosít ügyfélszolgálatot több nyelven, amikor ez lehetséges.

Bár az angol az elsődleges nyelvünk, nemzetközi csapatunk mindig mindent megtesz, hogy az Ön által előnyben részesített nyelven kommunikáljon Önnel, amikor ez elérhető.

MI-alapú utazási személyiségteszt

MI-alapú utazási személyiségtesztünk szórakoztatást és utazási inspirációt kínál.

Válaszai alapján úti célokat vagy élményeket ajánlhat.

Ezek az ajánlások kizárólag javaslatok, és nem tekinthetők szakmai utazási, orvosi, pénzügyi vagy jogi tanácsadásnak.

Sütik

Mint szinte minden modern webhely, mi is használunk sütiket.

A sütik segítenek nekünk:

• Emlékezzen a beállításaira
• A webhely teljesítményének javítása
• A látogatói viselkedés megértése
• A marketing hatékonyságának mérése
• A böngészési élmény gördülékenyebbé tétele

Böngészőjében bármikor letilthatja a sütiket.

(Sütikezelési szabályzatunk ezt részletesebben ismerteti.)

Az Ön adatainak megosztása

Néha korlátozott mennyiségű információt kell megosztanunk megbízható partnereinkkel a foglalása teljesítéséhez.

Például:

• Utazásszervezők
• Közlekedési szolgáltatók
• Búvárközpontok
• Szállodák
• Nílusi hajóutakat szervező vállalatok
• Programszolgáltatók

Csak a kért szolgáltatás nyújtásához szükséges információkat osztjuk meg.

Utasbiztosítás

A Voyamara azt javasolja, hogy minden utazó rendelkezzen érvényes utasbiztosítással.

Ha már rendelkezik utasbiztosítással, lehetőség szerint segítünk olyan egyiptomi kórházak vagy klinikák felkutatásában, amelyek elfogadják a biztosítását.

A Voyamara megbízható utasbiztosítási partnerekkel is együttműködik, és az Ön kényelme érdekében ajánlói linkeket biztosíthat.

A biztosítás megkötése teljes mértékben fakultatív, kivéve, ha azt egy adott program előírja.

Fényképek és videók

Egyiptom gyönyörű.

Idegenvezetőink gyakran megörökítik a túrák emlékezetes pillanatait.

Ezeket a fényképeket vagy videókat az alábbiakon használhatjuk fel:

• Weboldalunkon
• Közösségi média
• Marketingkampányok
• Promóciós anyagok

Ha nem szeretne szerepelni fényképeken vagy videókon, egyszerűen jelezze nekünk a túra előtt vagy közben, és kérését örömmel tiszteletben tartjuk.

Az Ön adatainak biztonsága

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, visszaéléstől és nyilvánosságra hozataltól.

Bár egyetlen online rendszer sem garantálhatja az abszolút biztonságot, adatainak védelme az egyik legfontosabb prioritásunk.

A gyermekek adatainak védelme

Egyes programok esetében alsó korhatár van érvényben.

Például:

• Búvárkodás: alsó korhatár: 16 év
• Quadozás: minimum életkor 16 év

Kiskorúak foglalásakor a szülők vagy törvényes gyámok felelősek a pontos adatok megadásáért.

Az Ön jogai

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően kérheti:

• Hozzáférést az adataihoz
• A pontatlan adatok helyesbítését
• Adatai törlését, amennyiben ez lehetséges
• A marketingkommunikációkhoz adott hozzájárulás visszavonását
• Tájékoztatást arról, hogyan kezeljük az adatait

E jogok gyakorlásához egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk.

A szabályzat módosításai

Ahogy a Voyamara növekszik, jelen Adatvédelmi szabályzat időről időre frissülhet.

A legfrissebb verzió mindig megjelenik a weboldalunkon.

Kapcsolat

Kérdése van?

Pontosításra van szüksége?

Szeretné tudni, hogyan kezeljük az adatait?

Mindig örömmel segítünk.

📍 Al-Hadaba, déli kerület, Hawidak tér, Hurghada, Egyiptom

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Még valami…

Köszönjük, hogy egészen a végéig elolvasta.

Komolyan — ez már önmagában kalandvágyóbbá teszi Önt, mint a legtöbb embert, aki csak azért jött ide, hogy megtudja, Snorkel Potato-e.

Most zárja be ezt az oldalt, fedezze fel Egyiptomot, és engedje, hogy segítsünk felejthetetlenné tenni az utazását. 🇪🇬🌴A hozzászólásokat egy automatikus spamészlelő szolgáltatáson keresztül ellenőrizhetik.