Welkom (Ja, we weten het: dit is niet de spannendste pagina…)

Laten we eerlijk zijn—waarschijnlijk werd je vanochtend niet wakker met de gedachte: “Ik kan niet wachten om een privacybeleid te lezen!”

We begrijpen het.

We’d much rather be talking about crystal-clear waters, ancient temples, desert adventures, and finding out whether you’re a Snorkel Potato, a fearless explorer, or a Pharaoh-approved traveler.

Maar je privacy is belangrijk. Wanneer je Voyamara vertrouwt met het plannen van je Egyptische avontuur, vertrouw je ons ook een deel van je persoonlijke gegevens toe. We nemen die verantwoordelijkheid serieus.

Op deze pagina leggen we uit welke informatie we verzamelen, waarom we die verzamelen, hoe we die beschermen en welke keuzes je hebt. Geen verwarrend juridisch taalgebruik. Geen verborgen verrassingen. Gewoon duidelijke en eerlijke informatie.

Wie we zijn

Voyamara is een in Egypte gevestigd reisplatform dat reizigers helpt onvergetelijke ervaringen in heel Egypte te ontdekken en te boeken.

Onze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Dagtochten
• Meerdaagse tours
• Excursies
• Luchthaventransfers
• Avonturen in de woestijn
• Duik- en snorkelervaringen
• Nijlcruises
• Historische tours
• Aanbevelingen voor accommodaties
• Reisinspiratie via onze AI-aangedreven quiz over je reispersoonlijkheid

Ons kantoor bevindt zich op:

Al-Hadaba, Zuidelijk District, Hawidakplein, Hurghada, Egypte

E-mail:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

Welke informatie we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen we onder andere de volgende informatie verzamelen:

Persoonsgegevens

• Volledige naam
• Nationaliteit
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• WhatsApp-nummer
• Naam van het hotel
• Ophaallocatie
• Reisdata
• Aantal gasten
• Gegevens van een contactpersoon voor noodgevallen (indien nodig)

Boekingsgegevens

Wanneer je een rondreis reserveert, kunnen we het volgende verzamelen:

• Geselecteerde rondreizen
• Gegevens van passagiers
• Bijzondere verzoeken
• Dieetwensen
• Toegankelijkheidsvereisten
• Vluchtgegevens (alleen indien nodig voor transfers)
• Hotelinformatie

Medische informatie

Voor sommige activiteiten is aanvullende veiligheidsinformatie vereist.

Bijvoorbeeld:

• Zwangerschap
• Hartaandoeningen
• Mobiliteitsbeperkingen
• Allergieën
• Bestaande verwondingen
• Andere relevante medische aandoeningen

We vragen alleen om deze informatie wanneer dat nodig is om u tijdens uw ervaring veilig te houden.

Technische informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch het volgende verzamelen:

• Apparaattype
• Browser
• Land
• Taal
• Bezochte pagina's
• Tijd die op de website is doorgebracht
• Verwijzende bron
• Cookies
• Anonieme analytische gegevens

Dit helpt ons onze website en diensten te verbeteren.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie alleen voor legitieme zakelijke doeleinden.

Deze omvatten:

• Boekingen bevestigen
• Ophaalacties organiseren
• Contact met u over uw reservering
• Klantenservice
• Onze dienstverlening verbeteren
• Fraude voorkomen
• Aan wettelijke verplichtingen voldoen
• Belangrijke updates over uw boeking versturen
• Uw vragen beantwoorden
• De prestaties van onze website verbeteren

We do not sell your personal information.

Nooit.

Marketingcommunicatie

Als u contact met ons opneemt of bij ons boekt, kunnen we u zo nu en dan informatie sturen over:

• Nieuwe rondreizen
• Seizoensaanbiedingen
• Speciale kortingen
• Reisinspiratie
• Belangrijke reisupdates

U kunt zich op elk moment uitschrijven.

Geen hard feelings.

WhatsApp-communicatie

Veel reizigers geven de voorkeur aan communicatie via WhatsApp.

Door via WhatsApp contact met ons op te nemen, gaat u ermee akkoord dat we het kunnen gebruiken om:

• Boekingen te bevestigen
• Ophaalgegevens te versturen
• Vragen te beantwoorden
• Belangrijke updates over uw reservering te delen

We zullen u nooit spammen.

Meertalige ondersteuning

Reizen moet spannend aanvoelen—niet stressvol vanwege taalbarrières.

Voyamara biedt met trots klantenondersteuning in meerdere talen wanneer dat mogelijk is.

Hoewel Engels onze voertaal is, zal ons internationale team altijd zijn best doen om met u te communiceren in de taal van uw voorkeur, wanneer die beschikbaar is.

AI-reispersoonlijkheidsquiz

Onze AI-aangedreven reispersoonlijkheidsquiz is bedoeld voor entertainment en reisinspiratie.

Op basis van uw antwoorden kan de quiz bestemmingen of ervaringen aanbevelen.

Deze aanbevelingen zijn slechts suggesties en mogen niet worden beschouwd als professioneel reis-, medisch, financieel of juridisch advies.

Cookies

Net als bijna elke moderne website gebruiken we cookies.

Cookies helpen ons om:

• Uw voorkeuren te onthouden
• De websiteprestaties verbeteren
• Inzicht krijgen in het gedrag van bezoekers
• Marketingeffectiviteit meten
• Maak uw browse-ervaring soepeler

U kunt cookies op elk gewenst moment in uw browser uitschakelen.

(Ons Cookiebeleid legt dit uitgebreider uit.)

Uw gegevens delen

Soms moeten we beperkte informatie delen met vertrouwde partners om uw boeking uit te voeren.

Voorbeelden zijn:

• Reisorganisaties
• Vervoersaanbieders
• Duikcentra
• Hotels
• Nijlcruisemaatschappijen
• Activiteitenaanbieders

We delen alleen de informatie die nodig is om de door u aangevraagde dienst te leveren.

Reisverzekering

Voyamara raadt iedere reiziger aan een geldige reisverzekering te hebben.

Als u al een reisverzekering heeft, kunnen we u indien mogelijk helpen bij het vinden van ziekenhuizen of klinieken in Egypte die uw verzekering accepteren.

Voyamara werkt ook samen met vertrouwde partners op het gebied van reisverzekeringen en kan voor uw gemak doorverwijzingslinks aanbieden.

Het afsluiten van een verzekering blijft volledig optioneel, tenzij dit voor een specifieke activiteit verplicht is.

Foto's & video's

Egypte is prachtig.

Onze gidsen leggen tijdens rondleidingen vaak memorabele momenten vast.

Deze foto's of video's kunnen worden gebruikt op:

• Onze website
• Sociale media
• Marketingcampagnes
• Promotiemateriaal

Als je liever niet op foto’s of video’s verschijnt, laat het ons dan gewoon vóór of tijdens je tour weten. We respecteren je verzoek graag.

Je gegevens veilig houden

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

Hoewel geen enkel online systeem absolute veiligheid kan garanderen, is het beschermen van je gegevens een van onze hoogste prioriteiten.

Privacy van kinderen

Voor sommige activiteiten gelden minimumleeftijden.

Bijvoorbeeld:

• Duiken: minimumleeftijd 16 jaar
• Quadrijden: minimumleeftijd 16 jaar

Ouders of wettelijke voogden zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie wanneer zij voor minderjarigen boeken.

Je rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je verzoeken om:

• Inzage in je gegevens
• Onjuiste informatie te corrigeren
• Je gegevens te verwijderen waar dat van toepassing is
• Je toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken
• Vragen te stellen over de manier waarop je gegevens worden verwerkt

Om deze rechten uit te oefenen, kun je eenvoudig contact met ons opnemen.

Wijzigingen in dit beleid

Naarmate Voyamara groeit, kan dit privacybeleid af en toe worden bijgewerkt.

De nieuwste versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Contact opnemen

Vragen?

Meer duidelijkheid nodig?

Wil je weten hoe we met je informatie omgaan?

We helpen u altijd graag.

📍 Al-Hadaba, South District, Hawidak Square, Hurghada, Egypte

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Nog één ding…

Bedankt dat je tot het einde hebt gelezen.

Serieus—daarmee ben je al avontuurlijker dan de meeste mensen die hier alleen kwamen om te ontdekken of ze een Snorkel Potato zijn.

Sluit deze pagina nu, ga Egypte verkennen en laat ons helpen je reis onvergetelijk te maken. 🇪🇬🌴Opmerkingen kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectiedienst.