Dobrodošli (Da, znamo da ovo nije najuzbudljivija stranica…)

Budimo iskreni—vjerojatno se jutros niste probudili pomislivši: „Jedva čekam pročitati Pravila o privatnosti!”

Razumijemo vas.

We’d much rather be talking about crystal-clear waters, ancient temples, desert adventures, and finding out whether you’re a Snorkel Potato, a fearless explorer, or a Pharaoh-approved traveler.

No vaša je privatnost važna. Kada nam povjerite planiranje svoje egipatske pustolovine, povjeravate nam i neke svoje osobne podatke. Tu odgovornost shvaćamo ozbiljno.

Na ovoj stranici objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih štitimo i koje mogućnosti izbora imate. Bez zbunjujućeg pravnog jezika. Bez skrivenih iznenađenja. Samo jasne i iskrene informacije.

Tko smo

Voyamara je putnička platforma sa sjedištem u Egiptu koja putnicima pomaže otkriti i rezervirati nezaboravna iskustva diljem Egipta.

Naše usluge uključuju, između ostalog:

• Jednodnevni izleti
• Višednevne ture
• Izlete
• Transferi iz/do zračne luke
• Pustolovine u pustinji
• Iskustva ronjenja i ronjenja s maskom
• Krstarenja Nilom
• Povijesne ture
• Preporuke za smještaj
• Inspiracija za putovanja putem našeg kviza osobnosti putnika pokretanog umjetnom inteligencijom

Naš ured nalazi se na adresi:

Al-Hadaba, Južni okrug, trg Hawidak, Hurgada, Egipat

E-pošta:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

Koje podatke prikupljamo

Ovisno o tome kako upotrebljavate našu web-stranicu ili kako nas kontaktirate, možemo prikupljati podatke, uključujući:

Osobni podaci

• Ime i prezime
• Državljanstvo
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Broj WhatsAppa
• Naziv hotela
• Mjesto preuzimanja
• Datumi putovanja
• Broj gostiju
• Podaci za kontakt u hitnim slučajevima (kada je potrebno)

Podaci o rezervaciji

Kada rezervirate izlet, možemo prikupljati:

• Odabir izleta
• Podaci o putnicima
• Posebni zahtjevi
• Prehrambeni zahtjevi
• Zahtjevi pristupačnosti
• Podaci o letu (samo ako su potrebni za transfere)
• Podaci o hotelu

Medicinski podaci

Za neke aktivnosti potrebni su dodatni sigurnosni podaci.

Na primjer:

• Trudnoća
• Srčane tegobe
• Ograničena pokretljivost
• Alergije
• Postojeće ozljede
• Druga relevantna zdravstvena stanja

Ove podatke tražimo samo kada je to potrebno kako bismo vam osigurali sigurnost tijekom vašeg iskustva.

Tehničke informacije

Prilikom posjeta našoj web-stranici možemo automatski prikupljati:

• Vrsta uređaja
• Preglednik
• Država
• Jezik
• Posjećene stranice
• Vrijeme provedeno na web-stranici
• Izvor upućivanja
• Kolačići
• Anonimna analitika

To nam pomaže poboljšati našu web-stranicu i usluge.

Kako upotrebljavamo vaše podatke

Vaše podatke upotrebljavamo samo u legitimne poslovne svrhe.

To uključuje:

• Potvrđivanje rezervacija
• Organiziranje preuzimanja
• Kontaktiranje s vama u vezi s vašom rezervacijom
• Korisnička podrška
• Poboljšanje naših usluga
• Sprječavanje prijevara
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Slanje važnih novosti o rezervacijama
• Odgovaranje na vaša pitanja
• Poboljšanje rada web-stranice

We do not sell your personal information.

Nikada.

Marketinška komunikacija

Ako nas kontaktirate ili rezervirate putovanje s nama, povremeno vam možemo slati informacije o:

• Novim turama
• Sezonskim ponudama
• Posebnim popustima
• Inspiraciji za putovanja
• Važnim novostima o putovanjima

U svakom trenutku možete otkazati pretplatu.

Bez zamjeranja.

WhatsApp komunikacija

Mnogi putnici radije komuniciraju putem WhatsAppa.

Kontaktiranjem putem WhatsAppa pristajete na to da ga možemo koristiti za:

• Potvrdu rezervacija
• Slanje detalja o preuzimanju
• Odgovaranje na pitanja
• Dijeljenje važnih novosti u vezi s vašom rezervacijom

Nikada vam nećemo slati neželjene poruke.

Višejezična podrška

Putovanja bi trebala biti uzbudljiva — a ne stresna zbog jezičnih prepreka.

Voyamara s ponosom pruža korisničku podršku na više jezika kad god je to moguće.

Iako je engleski naš primarni jezik, naš će međunarodni tim uvijek dati sve od sebe kako bi komunicirao s vama na jeziku koji preferirate, kad god je to moguće.

Kviz osobnosti putnika uz umjetnu inteligenciju

Naš kviz osobnosti putnika, koji pokreće umjetna inteligencija, osmišljen je za zabavu i inspiraciju za putovanja.

Na temelju vaših odgovora može preporučiti odredišta ili iskustva.

Ove preporuke služe samo kao prijedlozi i ne bi se trebale smatrati profesionalnim savjetima o putovanjima, medicinskim, financijskim ili pravnim savjetima.

Kolačići

Kao i gotovo svaka moderna web-stranica, koristimo kolačiće.

Kolačići nam pomažu:

• Zapamtiti vaše postavke
• Poboljšanje performansi web-stranice
• Razumijevanje ponašanja posjetitelja
• Mjerenje učinkovitosti marketinga
• Učinite svoje pregledavanje ugodnijim

Kolačiće možete onemogućiti u svom pregledniku u bilo kojem trenutku.

(Naša Pravila o kolačićima to detaljnije objašnjavaju.)

Dijeljenje vaših podataka

Ponekad moramo podijeliti ograničene podatke s pouzdanim partnerima kako bismo realizirali vašu rezervaciju.

Primjeri su:

• Organizatori izleta
• Pružatelji usluga prijevoza
• Ronilački centri
• Hoteli
• Kompanije za krstarenja Nilom
• Pružatelji aktivnosti

Dijelimo samo podatke potrebne za pružanje zatražene usluge.

Putno osiguranje

Voyamara preporučuje da svaki putnik ima važeće putno osiguranje.

Ako već imate putno osiguranje, možemo vam, kad god je to moguće, pomoći pronaći bolnice ili klinike u Egiptu koje prihvaćaju vaše osiguranje.

Voyamara također surađuje s pouzdanim partnerima za putno osiguranje i može vam, radi praktičnosti, pružiti poveznice za ugovaranje osiguranja.

Kupnja osiguranja u potpunosti je neobavezna, osim ako je to potrebno za određenu aktivnost.

Fotografije i videozapisi

Egipat je prekrasan.

Naši vodiči često snimaju nezaboravne trenutke tijekom izleta.

Te se fotografije ili videozapisi mogu koristiti na:

• Naša web-stranica
• Društvene mreže
• Marketinške kampanje
• Promotivni materijali

Ako ne želite biti na fotografijama ili videozapisima, jednostavno nam to recite prije obilaska ili tijekom njega i rado ćemo poštovati vaš zahtjev.

Zaštita vaših podataka

Upotrebljavamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe ili otkrivanja.

Iako nijedan internetski sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, zaštita vaših podataka jedan je od naših najviših prioriteta.

Privatnost djece

Za neke aktivnosti vrijede minimalni dobni uvjeti.

Na primjer:

• Ronjenje: minimalna dob 16 godina
• Vožnja quadova: minimalna dob 16 godina

Roditelji ili zakonski skrbnici odgovorni su za pružanje točnih podataka prilikom rezervacije za maloljetnike.

Vaša prava

Ovisno o primjenjivim zakonima, možete zatražiti:

• Pristup svojim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje svojih podataka gdje je to primjenjivo
• Povlačenje privole za marketinške komunikacije
• Postavljanje pitanja o načinu obrade vaših podataka

Za ostvarivanje ovih prava jednostavno nas kontaktirajte.

Promjene ove politike

Kako Voyamara raste, ova se Pravila privatnosti povremeno mogu ažurirati.

Najnovija verzija uvijek će biti objavljena na našoj web-stranici.

Kontaktirajte nas

Imate pitanja?

Trebate pojašnjenje?

Želite li znati kako postupamo s vašim podacima?

Uvijek ćemo vam rado pomoći.

📍 Al-Hadaba, Južna četvrt, trg Hawidak, Hurghada, Egipat

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Još samo nešto…

Hvala vam što ste pročitali sve do kraja.

Ozbiljno — to vas već čini pustolovnijima od većine ljudi koji su ovamo došli samo kako bi saznali jesu li Snorkel Potato.

Sada zatvorite ovu stranicu, krenite istraživati Egipat i dopustite nam da vaše putovanje učinimo nezaboravnim. 🇪🇬🌴mments se mogu provjeravati putem automatizirane usluge za otkrivanje neželjene pošte.