Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Witamy (strona, której nikt nie planuje czytać… dopóki nie będzie jej potrzebować)

Wiemy.

Trafiłeś tutaj, marząc o turkusowych wodach, starożytnych świątyniach, przejażdżkach na wielbłądach i być może odkrywaniu swojej podróżniczej osobowości — a nie o czytaniu Regulaminu.

Niestety, nawet prawnicy faraona nalegali, żebyśmy go mieli.

Dobra wiadomość? Napisaliśmy go prostym językiem. Bez ukrytych hieroglifów. Bez skomplikowanych prawniczych zaklęć. Po prostu uczciwa umowa, która pomaga chronić zarówno Ciebie, jak i nas, aby każdy mógł skupić się na czerpaniu radości z Egiptu.

Korzystając z Voyamary, dokonując rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej, kontaktując się z nami lub uczestnicząc w jednej z naszych wycieczek, zgadzasz się na niniejszy Regulamin.

1. O Voyamarze

Voyamara („my”, „nasz” lub „nas”) to platforma turystyczna z siedzibą w Egipcie, która łączy podróżnych z wycieczkami, ekskursjami, atrakcjami, usługami transportowymi i innymi doświadczeniami turystycznymi w całym Egipcie.

Nasze biuro znajduje się pod adresem:

Al-Hadaba, Dzielnica Południowa, Plac Hawidak, Hurghada, Egipt

E-mail:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

2. Nasze usługi

Voyamara oferuje różnorodne doświadczenia turystyczne, w tym:

• Wycieczki jednodniowe
• Wycieczki kilkudniowe
• Transfery z lotniska
• Pustynne safari
• Wycieczki snorkelingowe
• Atrakcje nurkowe
• Wycieczki łodzią
• Wycieczki historyczne
• Rejsy po Nilu
• Doświadczenia kulturalne
• Rekomendacje dotyczące zakwaterowania
• Pomoc w planowaniu podróży
• Narzędzia inspiracji podróżniczych oparte na sztucznej inteligencji

Niektóre usługi są świadczone bezpośrednio przez Voyamarę, podczas gdy inne realizują starannie wybrani lokalni partnerzy.

3. Rezerwacja w Voyamarze

Dokonując rezerwacji, potwierdzasz, że:

• Masz co najmniej 18 lat lub posiadasz zgodę rodzica albo opiekuna prawnego.
• Podane przez Ciebie informacje są prawidłowe.
• Zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi Warunkami.
• Akceptujesz obowiązującą politykę anulowania rezerwacji.
• Rozumiesz wymagania dotyczące rezerwowanej aktywności.

Podanie nieprawidłowych informacji może wpłynąć na Twoją rezerwację.

4. Ceny

Uważamy, że wakacje powinny obejmować niespodzianki — ale nie na końcowym rachunku.

Dlatego:

• W miarę możliwości prezentowane ceny są przejrzyste.
• Nie ukrywamy celowo obowiązkowych opłat.
• Ceny mogą ulec zmianie, zanim rezerwacja zostanie potwierdzona.
• Po potwierdzeniu uzgodniona cena nie ulegnie zmianie, chyba że będzie to konieczne z powodu okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

Wszystkie ceny są podane w określonej walucie.

5. Płatności

At this time, Voyamara primarily accepts cash payment unless another payment method has been agreed in advance.

Instrukcje dotyczące płatności zawsze zostaną przekazane przed rozpoczęciem wycieczki.

W przyszłości mogą zostać udostępnione internetowe metody płatności.

6. Potwierdzenie rezerwacji

Rezerwacja zostaje potwierdzona, gdy:

• potwierdzimy dostępność;
• otrzymasz potwierdzenie od naszego zespołu;
• otrzymamy wszystkie wymagane informacje dotyczące rezerwacji.

Do tego czasu wycieczki, o które złożono zapytanie, pozostają zależne od dostępności.

7. Zmiany zgłoszone przez Ciebie

Plany się zmieniają — rozumiemy to.

Jeśli chcesz zmienić swoją rezerwację, zawsze dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Zmiany zależą od:

• Dostępności
• Zasad partnerów
• Terminu
• Rodzaju aktywności

Wprowadzenie niektórych zmian może nie być możliwe po potwierdzeniu rezerwacji.

8. Zmiany wprowadzone przez Voyamarę

Czasami okoliczności niezależne od nas wymagają wprowadzenia zmian.

Na przykład:

• Warunki pogodowe
• Ograniczeń nałożonych przez władze
• Kwestii bezpieczeństwa
• Zamknięcia dróg
• Problemy operacyjne
• Konserwacja łodzi
• Zmiany rozkładu lotów

W takiej sytuacji możemy zmienić:

• Godziny odbioru
• Typ pojazdu
• Kolejność wycieczki
• Przewodnik
• Łódź
• Restauracja
• Trasa
• Drobne szczegóły planu podróży

Zawsze, gdy będzie to możliwe, zapewnimy równoważne lub lepsze doświadczenie.

9. Siła wyższa

Czasami życie przynosi niespodzianki większe nawet niż pogoda w Egipcie.

Voyamara nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub odwołania spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym:

• Ekstremalne warunki pogodowe
• Burze piaskowe
• Powodzie
• Klęski żywiołowe
• Działania władz
• Wydarzenia polityczne
• Ograniczenia wojskowe
• Sytuacje zagrożenia zdrowia publicznego
• Zamknięcia lotnisk
• Opóźnienia linii lotniczych
• Strajki
• Awarie prądu
• Niepokoje społeczne

W takich sytuacjach zawsze postaramy się znaleźć najlepsze dostępne rozwiązanie.

10. Stan zdrowia i choroby

Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze.

Przed wzięciem udziału w niektórych aktywnościach musisz poinformować nas o wszelkich istotnych problemach zdrowotnych, w tym między innymi o:

• Ciąży
• Chorobach serca
• Ast­mie
• Silnych alergiach
• Niedawno przebytym zabiegu chirurgicznym
• Urazach pleców lub szyi
• Ograniczeniach sprawności ruchowej
• Padaczce
• Cukrzycy
• Innych schorzeniach, które mogą mieć wpływ na Twój udział

Nieujawnienie istotnych informacji medycznych może skutkować niedopuszczeniem do udziału ze względów bezpieczeństwa.

11. Wymagania dotyczące aktywności

Niektóre atrakcje wymagają osiągnięcia określonego wieku minimalnego lub posiadania określonej sprawności fizycznej.

Przykłady obejmują:

Nurkowanie
Minimalny wiek: 9 lat

Jazda na quadach
Minimalny wiek: 14 lat

Niektóre wycieczki mogą podlegać dodatkowym ograniczeniom, zależnie od operatora.

12. Zasady bezpieczeństwa

Nasi przewodnicy są po to, aby pomóc wszystkim bezpiecznie cieszyć się wycieczką.

Goście muszą:

• Stosować się do instrukcji przewodnika.
• Szanować sprzęt bezpieczeństwa.
• Szanować dziką przyrodę.
• Szanować lokalne społeczności.
• Przestrzegać egipskiego prawa.

Dla bezpieczeństwa wszystkich można odmówić udziału gościowi, który:

• Sprawia wrażenie osoby będącej pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
• Zachowuje się agresywnie.
• Zagraża innym.
• Odmawia stosowania się do instrukcji bezpieczeństwa.
• Uszkadza sprzęt.
• Nęka personel lub innych gości.

Zwrot kosztów nie będzie możliwy, jeśli udział zostanie odmówiony z tych powodów.

13. Szacunek dla Egiptu

Egipt od tysięcy lat gości podróżnych.

Uprzejmie prosimy każdego gościa o:

• Przestrzeganie lokalnych zwyczajów.
• Odpowiedni ubiór tam, gdzie jest to wymagane.
• Ochronę zabytków historycznych.
• Unikanie dotykania raf koralowych.
• Bezwzględne niekarmienie dzikich zwierząt.
• Odpowiedzialne wyrzucanie śmieci.
• Życzliwe traktowanie miejscowej ludności.

Odpowiedzialna turystyka pomaga zachować Egipt dla przyszłych pokoleń.

14. Ubezpieczenie podróżne

Zdecydowanie zalecamy wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego przed wyjazdem.

Jeśli masz już ubezpieczenie podróżne, nasz zespół chętnie pomoże wskazać szpitale lub kliniki, które w miarę możliwości mogą zaakceptować Twoje ubezpieczenie.

Voyamara może również polecać zaufanych dostawców ubezpieczeń podróżnych w ramach współpracy afiliacyjnej.

Wykupienie ubezpieczenia pozostaje Twoją osobistą decyzją, chyba że jest ono wymagane w przypadku konkretnej aktywności.

15. Zdjęcia i filmy

Podczas wycieczek nasi przewodnicy lub fotografowie mogą robić zdjęcia i nagrywać filmy.

Mogą one być wykorzystywane w:

• Nasza strona internetowa
• Media społecznościowe
• Kampanie marketingowe
• Reklamy
• Materiały drukowane

Jeśli wolisz nie pojawiać się na zdjęciach, po prostu powiedz o tym swojemu przewodnikowi przed wycieczką lub w jej trakcie.

Z przyjemnością uszanujemy Twój wybór.

16. Funkcje AI

Quiz Voyamary dotyczący osobowości podróżniczej oparty na AI został stworzony w celach rozrywkowych i jako inspiracja do podróży.

Wyników nie należy interpretować jako profesjonalnych porad dotyczących podróży ani gwarancji związanych z miejscami docelowymi lub atrakcjami.

Nawet jeśli AI powie Ci, że jesteś potajemnie faraonem… nadal będziesz potrzebować biletu, aby odwiedzić piramidy.

17. Obsługa wielu języków

Z dumą pomagamy podróżnym z całego świata.

W miarę możliwości obsługa klienta jest dostępna w wielu językach.

Jednak w przypadku jakiegokolwiek nieporozumienia spowodowanego tłumaczeniem pierwszeństwo będzie mieć wersja angielska naszych zasad i komunikatów.

18. Własność intelektualna

Wszystko, co widzisz w Voyamarze — w tym nasza identyfikacja wizualna, logotypy, grafiki, autorskie teksty, koncepcje AI, quizy, ilustracje i zawartość strony internetowej — jest chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Prosimy, nie kopiuj, nie powielaj ani nie wykorzystuj naszych treści bez pozwolenia.

Nasz faraon bardzo ciężko nad tym pracował.

19. Linki zewnętrzne

Nasza witryna może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, w tym partnerów afiliacyjnych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, praktyki dotyczące prywatności ani usługi świadczone przez te strony internetowe.

20. Ograniczenie odpowiedzialności

Choć dokładamy wszelkich starań, aby zapewniać niezapomniane doświadczenia, Voyamara nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z:

• Opóźnienia linii lotniczych
• Zagubiony bagaż
• Warunków pogodowych
• Rzeczy osobistych
• Działań podmiotów trzecich świadczących usługi
• Decyzji organów rządowych
• Zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza odpowiedzialności w przypadkach, w których takie wyłączenie jest zabronione przez obowiązujące prawo.

21. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Arabskiej Republiki Egiptu.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem i przez właściwe sądy Egiptu, chyba że prawo stanowi inaczej.

22. Zmiany niniejszych Warunków

Wraz z rozwojem Voyamara niniejsze Warunki mogą być od czasu do czasu aktualizowane.

Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.

Skontaktuj się z nami

Pytania?

Potrzebujesz pomocy?

Potrzebujesz wyjaśnień przed dokonaniem rezerwacji?

Zawsze chętnie pomożemy.

📍 Al-Hadaba, Dystrykt Południowy, plac Hawidak, Hurghada, Egipt

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Jeszcze jedna rzecz…

Jeśli naprawdę doczytałeś aż tutaj, gratulacje.

Oficjalnie jesteś lepiej przygotowany niż większość podróżnych — i prawdopodobnie nie jesteś Snorkel Potato.

A teraz zamknij tę stronę, spakuj okulary przeciwsłoneczne i pozwól nam pokazać Ci najlepsze oblicze Egiptu. 🇪🇬🌴