Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Benvenuti (la pagina che nessuno pensa di dover leggere… finché non ne ha bisogno)

Lo sappiamo.

Siete arrivati qui sognando acque turchesi, templi antichi, passeggiate in cammello e magari di scoprire la vostra personalità da viaggiatori, non certo per leggere Termini e condizioni.

Purtroppo, persino gli avvocati del faraone hanno insistito perché ne avessimo uno.

La buona notizia? Abbiamo scritto tutto in un italiano semplice. Niente geroglifici nascosti. Nessun complicato incantesimo legale. Solo un accordo equo che aiuta a proteggere sia voi che noi, così tutti possono concentrarsi sul piacere di scoprire l'Egitto.

Utilizzando Voyamara, prenotando tramite il nostro sito web, contattandoci o partecipando a uno dei nostri tour, accettate i presenti Termini e condizioni.

1. Informazioni su Voyamara

Voyamara (“noi”, “nostro” o “ci”) è una piattaforma di viaggi con sede in Egitto che mette in contatto i viaggiatori con tour, escursioni, attività, servizi di trasporto ed esperienze di viaggio in tutto l'Egitto.

Il nostro ufficio si trova a:

Al-Hadaba, Distretto Sud, Piazza Hawidak, Hurghada, Egitto

Email:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

2. I nostri servizi

Voyamara offre una varietà di esperienze di viaggio, tra cui:

• Escursioni giornaliere
• Tour di più giorni
• Trasferimenti aeroportuali
• Safari nel deserto
• Escursioni di snorkeling
• Esperienze di immersione
• Escursioni in barca
• Tour storici
• Crociere sul Nilo
• Esperienze culturali
• Consigli per l'alloggio
• Assistenza nella pianificazione dei viaggi
• Strumenti di ispirazione per i viaggi basati sull'IA

Alcuni servizi sono gestiti direttamente da Voyamara, mentre altri sono forniti da partner locali accuratamente selezionati.

3. Prenotazione con Voyamara

Quando effettui una prenotazione, confermi che:

• Hai almeno 18 anni oppure hai il permesso di un genitore o di un tutore legale.
• Le informazioni che fornisci sono accurate.
• Hai letto i presenti Termini.
• Accetti la politica di cancellazione applicabile.
• Comprendi i requisiti dell'attività che stai prenotando.

Fornire informazioni errate può influire sulla tua prenotazione.

4. Prezzi

Crediamo che le vacanze debbano includere sorprese, non il conto finale.

Ecco perché:

• I prezzi indicati sono trasparenti ogni volta che è possibile.
• Non nascondiamo intenzionalmente i costi obbligatori.
• I prezzi possono cambiare prima della conferma della prenotazione.
• Una volta confermato, il prezzo concordato non cambierà, salvo che ciò sia richiesto da circostanze al di fuori del nostro controllo.

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta specificata.

5. Pagamenti

At this time, Voyamara primarily accepts cash payment unless another payment method has been agreed in advance.

Le istruzioni per il pagamento saranno sempre fornite prima della vostra escursione.

In futuro potrebbero essere disponibili altri metodi di pagamento online.

6. Conferma della prenotazione

Una prenotazione diventa confermata quando:

• Confermiamo la disponibilità.
• Ricevete la conferma dal nostro team.
• Abbiamo ricevuto tutte le informazioni necessarie per la prenotazione.

Fino a quel momento, le escursioni richieste rimangono soggette a disponibilità.

7. Modifiche richieste da voi

I programmi cambiano: lo capiamo.

Se desiderate modificare la vostra prenotazione, faremo sempre del nostro meglio per aiutarvi.

Le modifiche dipendono da:

• Disponibilità
• Politiche dei partner
• Tempistiche
• Tipo di attività

Alcune modifiche potrebbero non essere possibili dopo la conferma delle prenotazioni.

8. Modifiche apportate da Voyamara

A volte, circostanze al di fuori del nostro controllo richiedono modifiche.

Ad esempio:

• Condizioni meteorologiche
• Restrizioni governative
• Problemi di sicurezza
• Chiusure stradali
• Problemi operativi
• Manutenzione dell'imbarcazione
• Modifiche agli orari dei voli

Se ciò accade, potremmo modificare:

• Orari di prelievo
• Tipo di veicolo
• Ordine del tour
• Guida
• Imbarcazione
• Ristorante
• Itinerario
• Piccoli dettagli dell'itinerario

Quando possibile, offriremo un'esperienza equivalente o migliore.

9. Forza maggiore

A volte la vita riserva sorprese ancora più grandi del clima egiziano.

Voyamara non può essere ritenuta responsabile per ritardi o cancellazioni causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:

• Condizioni meteorologiche estreme
• Tempeste di sabbia
• Alluvioni
• Catastrofi naturali
• Azioni governative
• Eventi politici
• Restrizioni militari
• Emergenze sanitarie pubbliche
• Chiusure degli aeroporti
• Ritardi delle compagnie aeree
• Scioperi
• Interruzioni di corrente
• Disordini civili

In queste situazioni, cercheremo sempre di trovare la soluzione migliore disponibile.

10. Condizioni di salute e mediche

La tua sicurezza viene prima di tutto.

Prima di partecipare a determinate attività, devi informarci di eventuali condizioni mediche rilevanti, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Gravidanza
• Patologie cardiache
• Asma
• Allergie gravi
• Intervento chirurgico recente
• Lesioni alla schiena o al collo
• Limitazioni della mobilità
• Epilessia
• Diabete
• Altre condizioni che potrebbero influire sulla tua partecipazione

La mancata comunicazione di informazioni mediche importanti potrebbe comportare l'impossibilità di partecipare per motivi di sicurezza.

11. Requisiti per l'attività

Alcune esperienze richiedono un'età minima o determinate capacità fisiche.

Tra gli esempi:

Immersioni
Età minima: 9 anni

Escursioni in quad
Età minima: 14 anni

Alcuni tour potrebbero prevedere ulteriori restrizioni a seconda dell'operatore.

12. Regole di sicurezza

Le nostre guide sono lì per aiutare tutti a godersi il viaggio in sicurezza.

Gli ospiti devono:

• Segui le istruzioni della guida.
• Rispettare le attrezzature di sicurezza.
• Rispettare la fauna selvatica.
• Rispettare le comunità locali.
• Rispettare le leggi egiziane.

La partecipazione può essere negata a un ospite che:

• Sembra essere sotto l'effetto di alcol o droghe.
• Si comporta in modo aggressivo.
• Mette in pericolo gli altri.
• Si rifiuta di seguire le istruzioni di sicurezza.
• Danneggia le attrezzature.
• Molesta il personale o altri ospiti.

Non sarà previsto alcun rimborso se la partecipazione viene negata per questi motivi.

13. Rispetto dell'Egitto

L'Egitto accoglie viaggiatori da migliaia di anni.

Chiediamo cortesemente a ogni ospite di:

• Rispetta le usanze locali.
• Vestirsi in modo appropriato laddove richiesto.
• Proteggere i monumenti storici.
• Evitare di toccare le barriere coralline.
• Non dare mai da mangiare alla fauna selvatica.
• Smaltisci i rifiuti responsabilmente.
• Tratta la popolazione locale con gentilezza.

Il turismo responsabile contribuisce a preservare l'Egitto per le generazioni future.

14. Assicurazione di viaggio

Raccomandiamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio completa prima di partire.

Se hai già un'assicurazione di viaggio, il nostro team sarà lieto di aiutarti a individuare ospedali o cliniche che potrebbero accettarla, ove possibile.

Voyamara potrebbe inoltre consigliarti fornitori affidabili di assicurazioni di viaggio attraverso partnership di affiliazione.

L'acquisto di un'assicurazione resta una tua decisione personale, salvo quando sia richiesta per un'attività specifica.

15. Foto e video

Durante i tour, le nostre guide o i nostri fotografi potrebbero scattare foto e realizzare video.

Questi contenuti potrebbero essere utilizzati per:

• Il nostro sito web
• Social media
• Campagne di marketing
• Pubblicità
• Materiali stampati

Se preferisci non comparire, informa semplicemente la tua guida prima o durante il tour.

Rispetteremo volentieri la tua scelta.

16. Funzionalità di IA

Il Quiz sulla personalità di viaggio basato sull'IA di Voyamara è pensato per l'intrattenimento e per fornire ispirazione di viaggio.

I risultati non devono essere interpretati come consigli di viaggio professionali o garanzie riguardo a destinazioni o esperienze.

Anche se l'IA ti dice che sei segretamente un faraone... avrai comunque bisogno di un biglietto per visitare le piramidi.

17. Supporto multilingue

Siamo orgogliosi di assistere viaggiatori da tutto il mondo.

Ove possibile, l'assistenza clienti è disponibile in più lingue.

Tuttavia, in caso di eventuali fraintendimenti causati dalla traduzione, prevarrà la versione in inglese delle nostre politiche e comunicazioni.

18. Proprietà intellettuale

Tutto ciò che vedete su Voyamara, inclusi il nostro marchio, i loghi, la grafica, i testi originali, i concetti basati sull'intelligenza artificiale, i quiz, le illustrazioni e i contenuti del sito web, è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Vi preghiamo di non copiare, riprodurre o utilizzare i nostri contenuti senza autorizzazione.

Il nostro Faraone ha lavorato molto duramente per realizzarlo.

19. Link esterni

Il nostro sito web può includere link a siti web di terze parti, inclusi partner affiliati.

Non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche relative alla privacy o dei servizi forniti da tali siti web.

20. Limitazione di responsabilità

Sebbene lavoriamo duramente per offrire esperienze indimenticabili, Voyamara non può essere ritenuta responsabile per perdite derivanti da:

• Ritardi delle compagnie aeree
• Bagaglio smarrito
• Condizioni meteorologiche
• Oggetti personali
• Azioni di fornitori terzi
• Decisioni governative
• Eventi al di là del nostro ragionevole controllo

Nulla di quanto previsto nei presenti Termini esclude la responsabilità nei casi in cui tale esclusione sia vietata dalla legge applicabile.

21. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Repubblica Araba d'Egitto.

Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno trattate ai sensi delle leggi e dai tribunali applicabili dell'Egitto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

22. Modifiche ai presenti Termini

Con la crescita di Voyamara, i presenti Termini potrebbero essere occasionalmente aggiornati.

L'ultima versione sarà sempre pubblicata sul nostro sito web.

Contatti

Domande?

Hai bisogno di aiuto?

Vuoi qualche chiarimento prima di prenotare?

Siamo sempre felici di aiutare.

📍 Al-Hadaba, Distretto Sud, Piazza Hawidak, Hurghada, Egitto

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Un'ultima cosa…

Se hai davvero letto fin qui, congratulazioni.

Sei ufficialmente più preparato della maggior parte dei viaggiatori e probabilmente non sei una Patata da snorkeling.

Ora chiudi questa pagina, prepara gli occhiali da sole e lascia che ti mostriamo il meglio dell'Egitto. 🇪🇬🌴