Portarti in Egitto senza stress

Organizzare una vacanza dovrebbe essere emozionante, non come risolvere un antico enigma egizio.

Da Voyamara, abbiamo reso il processo di prenotazione il più semplice, trasparente e intuitivo possibile. Nessun costo nascosto. Nessun passaggio confuso. Nessun misterioso “costo di elaborazione” che compare all’ultimo minuto.

Dicci semplicemente dove vuoi andare e ti aiuteremo a realizzarlo.

1. Come prenotare

Prenotare con Voyamara è semplice.

Puoi prenotare tramite:

• Il nostro sito web
• WhatsApp
• Email
• Social media (dove disponibili)
• Direttamente con uno dei membri del nostro team

Una volta ricevuta la tua richiesta, confermeremo:

• Disponibilità
• Dettagli del prelievo
• Informazioni sul tour
• Prezzo
• Istruzioni per il pagamento
• Punto d’incontro (se applicabile)

2. Conferma della prenotazione

Una prenotazione è considerata confermata quando:

• Abbiamo confermato la disponibilità.
• Abbiamo ricevuto tutti i dettagli richiesti per la prenotazione.
• Hai confermato la prenotazione con il nostro team.

Fino alla ricezione della conferma, la disponibilità non è garantita.

3. Informazioni di cui abbiamo bisogno

Per offrirti la migliore esperienza, potremmo chiederti:

• Nome completo
• Nazionalità
• Numero di ospiti
• Hotel o struttura ricettiva
• Numero della camera (a volte, se necessario per il prelievo)
• Numero WhatsApp
• Lingua preferita
• Data del tour
• Dettagli del volo (solo se necessari)
• Richieste speciali
• Condizioni mediche rilevanti per l'attività

Fornire informazioni accurate ci aiuta a evitare ritardi e garantisce un prelievo senza intoppi.

4. Pagamento

Al momento, Voyamara accetta principalmente pagamenti in contanti.

Le istruzioni per il pagamento saranno sempre spiegate chiaramente prima della vostra esperienza.

Le future opzioni di pagamento potrebbero includere pagamenti online con carta o bonifici bancari, man mano che i nostri servizi continueranno a crescere.

5. Valuta

I prezzi possono essere indicati in:

• Euro (€)
• Dollari statunitensi ($)
• Lire egiziane (EGP)

Il prezzo concordato della prenotazione è l'importo confermato dal nostro team.

I tassi di cambio possono variare a seconda della data del pagamento.

6. Ci sono costi nascosti?

No.

I costi nascosti non piacciono nemmeno a noi.

Il prezzo che confermiamo con voi include i servizi indicati nella conferma della prenotazione.

Se qualcosa non è incluso (come spese personali, attività facoltative, souvenir o mance), ve lo comunicheremo chiaramente prima del viaggio.

7. Servizio di prelievo

Molti dei nostri tour includono il prelievo dall'hotel.

Per assicurarsi che tutto proceda senza intoppi:

• Sii pronto/a all'orario di prelievo concordato.
• Tieni il telefono a portata di mano.
• Controlla WhatsApp per eventuali aggiornamenti, se necessario.

Gli orari di prelievo possono variare leggermente a causa del traffico, del meteo o del prelievo di altri ospiti.

I nostri autisti e le nostre guide faranno del loro meglio per arrivare il più vicino possibile all'orario previsto.

8. Prelievo in hotel al di fuori delle aree standard

Per alcuni hotel situati al di fuori delle nostre zone standard di prelievo potrebbe essere previsto un costo aggiuntivo per il trasporto.

Se questo si applica alla tua prenotazione, ti informeremo sempre prima di confermarla.

Nessuna sorpresa.

9. Prenotazioni dell'ultimo minuto

Ti senti spontaneo?

Ci fa piacere.

Cercheremo sempre di organizzare le prenotazioni dell'ultimo minuto, ma la disponibilità non può essere garantita.

Alcune esperienze richiedono permessi, prenotazioni o un numero minimo di partecipanti.

Prima prenoti, più opzioni avrai.

10. Prenotazioni di gruppo

Viaggi con la famiglia, gli amici, i colleghi o un gruppo numeroso?

Fantastico!

Possiamo aiutarti a organizzare:

• Vacanze in famiglia
• Gruppi privati
• Gite scolastiche
• Uscite aziendali
• Celebrazioni speciali
• Lune di miele
• Viaggi di compleanno

Le prenotazioni per gruppi possono beneficiare di prezzi speciali o itinerari personalizzati, in base alla disponibilità.

11. Tour privati

Molte delle nostre esperienze sono disponibili come tour privati.

I tour privati possono includere:

• Orari di prelievo flessibili
• Itinerari personalizzati
• Trasporto privato
• Guida personale
• Maggiore privacy e comfort

La disponibilità dipende dall'attività specifica.

12. Richieste speciali

Hai bisogno di qualcosa di un po' diverso?

Basta chiedere.

Tra gli esempi:

• Pasti vegetariani
• Pasti vegani
• Sorprese di compleanno
• Decorazioni per anniversari
• Seggiolini per bambini
• Assistenza per sedie a rotelle (ove disponibile)
• Veicoli privati
• Richieste di guide multilingue

Faremo sempre del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, anche se alcuni servizi dipendono dalla disponibilità.

13. Supporto multilingue

Viaggiare è più facile quando qualcuno parla la tua lingua.

Voyamara è orgogliosa di supportare viaggiatori da tutto il mondo.

Quando possibile, l'assistenza è disponibile in più lingue prima, durante e dopo il viaggio.

Se non possiamo comunicare direttamente nella lingua che preferisci, faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione.

14. Voucher per i tour

Per alcune prenotazioni, potresti ricevere:

• Conferma della prenotazione
• Voucher digitale
• Conferma su WhatsApp
• Conferma via email

Conserva queste informazioni a portata di mano il giorno della tua attività.

15. Documenti di viaggio

Gli ospiti sono responsabili di assicurarsi di avere:

• Passaporto valido
• Visti richiesti
• Permessi di ingresso
• Documenti di identità
• Qualsiasi documento richiesto per i voli nazionali

Voyamara non può essere ritenuta responsabile del negato ingresso dovuto a documenti di viaggio mancanti o non validi.

16. Assicurazione di viaggio

Sebbene non sia obbligatoria per la maggior parte delle esperienze, consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio.

L'assicurazione di viaggio può offrire protezione in caso di:

• Emergenze mediche
• Ritardi dei voli
• Bagaglio smarrito
• Interruzioni del viaggio
• Cancellazioni impreviste

Se hai già un'assicurazione di viaggio, saremo lieti di aiutarti a individuare ospedali o cliniche in Egitto che potrebbero collaborare con il tuo assicuratore.

17. Salute e sicurezza

Alcune attività comportano uno sforzo fisico o l'esposizione a condizioni ambientali particolari.

Informaci prima della prenotazione se hai:

• Gravidanza
• Patologie cardiache
• Asma
• Intervento chirurgico recente
• Allergie gravi
• Limitazioni della mobilità
• Lesioni alla schiena o al collo
• Qualsiasi condizione che potrebbe compromettere la tua sicurezza

Il tuo benessere è sempre la nostra priorità.

18. Requisiti dell'attività

Alcune attività prevedono limiti di età o restrizioni alla partecipazione.

Ad esempio:

Immersioni subacquee
Età minima: 16 anni

Escursioni in quad
Età minima: 16 anni

Potrebbero applicarsi ulteriori restrizioni a seconda dell'operatore o dell'attività.

19. Rispetto della cultura locale

L'Egitto è un Paese ricco di storia, cultura e tradizioni.

Chiediamo gentilmente a tutti gli ospiti di:

• Rispetta le usanze locali.
• Vestirsi in modo appropriato quando visitano luoghi di culto.
• Segui le istruzioni della guida.
• Contribuire a proteggere i monumenti storici e gli ambienti naturali.
• Trattare le comunità locali con gentilezza e rispetto.

Un turismo responsabile contribuisce a preservare la bellezza dell’Egitto per le generazioni future.

20. Comunicazione

Ti terremo informato prima del tour.

Gli aggiornamenti importanti potrebbero essere inviati tramite:

• WhatsApp
• Email
• Telefonata

Assicurati che i dati di contatto forniti siano corretti.

21. Modifiche alla prenotazione

Devi apportare delle modifiche?

Nessun problema.

Quando possibile, saremo lieti di aiutarti a:

• Modificare le date
• Aggiornare il numero degli ospiti
• Modificare i dettagli del prelievo
• Passare a un tour privato
• Aggiungere esperienze extra

Le modifiche sono soggette a disponibilità e alle politiche dei partner.

22. Perché prenotare con Voyamara?

Sappiamo che hai diverse opzioni.

Ecco cosa ti promettiamo:

✅ Prezzi trasparenti

✅ Esperti locali cordiali

✅ Assistenza clienti multilingue

✅ Partner locali selezionati con cura

✅ Consigli personalizzati

✅ Assistenza WhatsApp prima, durante e dopo il viaggio

✅ Consigli sinceri, anche se questo significa raccomandarti un tour diverso più adatto a te

Non siamo qui per venderti una qualsiasi escursione.

Siamo qui per aiutarti a creare ricordi indimenticabili in Egitto.

Contatti

Hai bisogno di aiuto per organizzare il tuo viaggio?

Hai domande prima di prenotare?

Vuoi dei consigli?

Siamo sempre felici di aiutare.

📍 Ufficio
Al-Hadaba, Distretto Sud, Piazza Hawidak, Hurghada, Egitto

📧 Email
booking@voyamara.com

📱 WhatsApp
+20 100 316 4931

Un'ultima cosa…

Che tu stia visitando l’Egitto per la prima volta o tornando per un’altra avventura, siamo onorati che tu stia prendendo in considerazione l’idea di viaggiare con noi.

Faremo tutto il possibile per rendere il tuo viaggio piacevole, memorabile e ricco di storie che racconterai ancora a lungo dopo aver disfatto la valigia.

Ora… smetti di leggere le regole e inizia a pianificare la tua avventura. L’Egitto ti aspetta. 🇪🇬🌊