Naposledy aktualizováno: červenec 2026

Vítejte (stránka, kterou nikdo neplánuje číst… dokud ji nepotřebuje)

Víme.

Přišli jste sem se zasněnými představami o tyrkysových vodách, starověkých chrámech, jízdě na velbloudech a možná i o objevení své cestovatelské osobnosti — ne proto, abyste četli obchodní podmínky.

Bohužel i faraonovi právníci trvali na tom, abychom jedny měli.

Dobrá zpráva? Napsali jsme je srozumitelnou češtinou. Žádné skryté hieroglyfy. Žádná matoucí právní kouzla. Jen férová dohoda, která pomáhá chránit vás i nás, aby se všichni mohli soustředit na užívání si Egypta.

Používáním platformy Voyamara, rezervací prostřednictvím našich webových stránek, kontaktováním naší společnosti nebo účastí na některém z našich zájezdů souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

1. O společnosti Voyamara

Voyamara („my“, „naše“ nebo „nás“) je cestovní platforma se sídlem v Egyptě, která propojuje cestovatele s výlety, exkurzemi, aktivitami, přepravními službami a cestovatelskými zážitky po celém Egyptě.

Naše kancelář se nachází na adrese:

Al-Hadaba, Jižní čtvrť, náměstí Hawidak, Hurghada, Egypt

E-mail:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

2. Naše služby

Voyamara nabízí řadu cestovatelských zážitků, včetně:

• Jednodenní výlety
• Vícedenní zájezdy
• Letištní transfery
• Pouštní safari
• Šnorchlovací výlety
• Potápěčské zážitky
• Výletů lodí
• Historické výlety
• Plavby po Nilu
• Kulturních zážitků
• Doporučení ohledně ubytování
• Asistence při plánování cest
• Nástroje pro inspiraci na cesty využívající umělou inteligenci

Některé služby provozuje přímo společnost Voyamara, zatímco jiné zajišťují pečlivě vybraní místní partneři.

3. Rezervace u společnosti Voyamara

Provedením rezervace potvrzujete, že:

• Je vám alespoň 18 let, nebo máte svolení rodiče či zákonného zástupce.
• Údaje, které poskytnete, jsou přesné.
• Přečetli jste si tyto podmínky.
• Souhlasíte s příslušnými storno podmínkami.
• Rozumíte požadavkům na aktivitu, kterou si rezervujete.

Poskytnutí nesprávných údajů může ovlivnit vaši rezervaci.

4. Ceny

Věříme, že dovolená by měla přinášet překvapení – ne však na vašem konečném účtu.

Proto platí, že:

• Zobrazené ceny jsou, kdykoli je to možné, transparentní.
• Povinné poplatky záměrně neskrýváme.
• Ceny se mohou změnit před potvrzením vaší rezervace.
• Po potvrzení se dohodnutá cena nezmění, s výjimkou případů způsobených okolnostmi mimo naši kontrolu.

Všechny ceny jsou uvedeny v uvedené měně.

5. Platby

At this time, Voyamara primarily accepts cash payment unless another payment method has been agreed in advance.

Pokyny k platbě vám vždy poskytneme před vaším výletem.

V budoucnu mohou být k dispozici další možnosti online platby.

6. Potvrzení rezervace

Rezervace je potvrzena, jakmile:

• Potvrdíme dostupnost.
• Obdržíte potvrzení od našeho týmu.
• Obdržíme všechny požadované údaje k rezervaci.

Do té doby požadované výlety podléhají dostupnosti.

7. Změny požadované z vaší strany

Plány se mění – rozumíme tomu.

Pokud byste chtěli svou rezervaci změnit, vždy se vám pokusíme co nejlépe pomoci.

Změny závisí na:

• Dostupnost
• Zásadách partnerů
• Načasování
• Typu aktivity

Některé změny již nemusí být po potvrzení rezervace možné.

8. Změny provedené společností Voyamara

Občas okolnosti, které nemůžeme ovlivnit, vyžadují úpravy.

Například:

• Povětrnostní podmínky
• Vládní omezení
• Bezpečnostní rizika
• Uzavírky silnic
• Provozní problémy
• Údržba lodi
• Změny letového řádu

Pokud k tomu dojde, můžeme změnit:

• Časy vyzvednutí
• Typ vozidla
• Pořadí výletu
• Průvodce
• Loď
• Restaurace
• Trasa
• Drobné detaily itineráře

Kdykoli to bude možné, poskytneme rovnocenný nebo lepší zážitek.

9. Vyšší moc

Život někdy přináší větší překvapení než dokonce egyptské počasí.

Společnost Voyamara nenese odpovědnost za zpoždění či zrušení způsobená událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně:

• Extrémní počasí
• Písečné bouře
• Povodně
• Přírodní katastrofy
• Opatření vlády
• Politické události
• Vojenská omezení
• Mimořádné situace v oblasti veřejného zdraví
• Uzavření letišť
• Zpoždění letů
• Stávky
• Výpadky elektřiny
• Občanské nepokoje

V těchto situacích se vždy pokusíme najít nejlepší dostupné řešení.

10. Zdravotní stav a zdravotní omezení

Vaše bezpečnost je na prvním místě.

Před účastí na určitých aktivitách nás musíte informovat o všech relevantních zdravotních potížích, mimo jiné o:

• Těhotenství
• Srdeční onemocnění
• Astma
• Závažné alergie
• Nedávná operace
• Poranění zad nebo krku
• Omezení pohyblivosti
• Epilepsii
• Cukrovce
• Dalších zdravotních potížích, které by mohly ovlivnit vaši účast

Neuvedení důležitých zdravotních informací může z bezpečnostních důvodů vést k nemožnosti účasti.

11. Požadavky na aktivitu

Některé zážitky vyžadují minimální věk nebo určitou fyzickou zdatnost.

Mezi příklady patří:

Potápění
Minimální věk: 9 let

Jízda na čtyřkolkách
Minimální věk: 14 let

Některé prohlídky mohou mít v závislosti na pořadateli další omezení.

12. Bezpečnostní pravidla

Naši průvodci jsou tu proto, aby si každý mohl svůj výlet bezpečně užít.

Hosté musí:

• Řiďte se pokyny průvodce.
• Respektovat bezpečnostní vybavení.
• Respektovat volně žijící zvířata.
• Respektovat místní komunity.
• Dodržovat egyptské zákony.

V zájmu bezpečnosti všech může být hostovi účast odmítnuta, pokud:

• Vypadá, že je pod vlivem alkoholu nebo drog.
• Chová se agresivně.
• Ohrožuje ostatní.
• Odmítá dodržovat bezpečnostní pokyny.
• Poškozuje vybavení.
• Obtěžuje personál nebo ostatní hosty.

Pokud bude účast z těchto důvodů odmítnuta, nebude poskytnuta náhrada.

13. Respektování Egypta

Egypt vítá cestovatele již po tisíce let.

Zdvořile žádáme každého hosta, aby:

• Respektujte místní zvyklosti.
• Se v případě potřeby vhodně oblékl.
• Chránil historické památky.
• Nedotýkal se korálových útesů.
• Nikdy nekrmil volně žijící zvířata.
• Likvidujte odpad odpovědně.
• Chovejte se k místním obyvatelům laskavě.

Odpovědný cestovní ruch pomáhá zachovat Egypt pro budoucí generace.

14. Cestovní pojištění

Důrazně doporučujeme sjednat si před cestou komplexní cestovní pojištění.

Pokud již máte cestovní pojištění, náš tým vám rád pomůže nasměrovat vás do nemocnic nebo klinik, které mohou vaše pojištění přijímat, kdykoli to bude možné.

Voyamara může také prostřednictvím partnerské spolupráce doporučit ověřené poskytovatele cestovního pojištění.

Zakoupení pojištění zůstává vaším osobním rozhodnutím, pokud není vyžadováno pro konkrétní aktivitu.

15. Fotografie a videa

Během výletů mohou naši průvodci nebo fotografové pořizovat fotografie a videa.

Mohou být použity v:

• Naše webové stránky
• Sociální média
• Marketingové kampaně
• Reklamách
• Tištěných materiálech

Pokud si nepřejete být zachyceni, jednoduše to řekněte svému průvodci před výletem nebo během něj.

Vaše rozhodnutí budeme rádi respektovat.

16. Funkce umělé inteligence

Kvíz cestovatelské osobnosti s umělou inteligencí od Voyamary je určen pro zábavu a inspiraci při cestování.

Výsledky by neměly být vykládány jako odborné cestovní poradenství ani jako záruka týkající se destinací nebo zážitků.

I když vám umělá inteligence řekne, že jste ve skutečnosti faraon… k návštěvě pyramid budete stále potřebovat vstupenku.

17. Podpora více jazyků

S hrdostí pomáháme cestovatelům z celého světa.

Zákaznická podpora je podle možností k dispozici ve více jazycích.

Nicméně v případě jakéhokoli nedorozumění způsobeného překladem bude mít přednost anglická verze našich zásad a sdělení.

18. Duševní vlastnictví

Vše, co na Voyamaře vidíte – včetně naší značky, log, grafiky, původních textů, konceptů umělé inteligence, kvízů, ilustrací a obsahu webových stránek – je chráněno právními předpisy o duševním vlastnictví.

Nekopírujte, nereprodukujte ani nepoužívejte náš obsah bez povolení.

Náš faraon na tom velmi tvrdě pracoval.

19. Externí odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, včetně partnerských subjektů.

Neodpovídáme za obsah, postupy ochrany soukromí ani služby poskytované těmito webovými stránkami.

20. Omezení odpovědnosti

Přestože usilovně pracujeme na tom, abychom vám poskytli nezapomenutelné zážitky, společnost Voyamara nenese odpovědnost za ztráty vzniklé v důsledku:

• Zpoždění letů
• Ztracená zavazadla
• Počasí
• Osobních věcí
• Jednání poskytovatelů z řad třetích stran
• Rozhodnutí vlády
• Událostí, které nemůžeme přiměřeně ovlivnit

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost v případech, kdy je takové vyloučení zakázáno platnými právními předpisy.

21. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Egyptská arabská republika.

Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek se budou řešit podle platných zákonů Egypta a u egyptských soudů, pokud zákon nestanoví jinak.

22. Změny těchto podmínek

Jak Voyamara roste, mohou být tyto podmínky čas od času aktualizovány.

Nejnovější verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách.

Kontaktujte nás

Máte otázky?

Potřebujete pomoc?

Chcete si před rezervací něco ujasnit?

Vždy vám rádi pomůžeme.

📍 Al-Hadaba, Jižní čtvrť, náměstí Hawidak, Hurghada, Egypt

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Ještě jedna věc…

Jestli jste to opravdu dočetli až sem, gratulujeme.

Oficiálně jste připraveni lépe než většina cestovatelů — a pravděpodobně nejste žádná šnorchlovací brambora.

Teď tuto stránku zavřete, sbalte si sluneční brýle a nechte nás ukázat vám to nejlepší z Egypta. 🇪🇬🌴