Laatst bijgewerkt: juli 2026

Welkom (de pagina die niemand van plan is te lezen… totdat het nodig is)

Dat weten we.

Je kwam hier terecht terwijl je droomde van turquoise wateren, eeuwenoude tempels, kamelentochten en misschien het ontdekken van je reispersoonlijkheid — niet om Algemene voorwaarden te lezen.

Helaas stonden zelfs de advocaten van de farao erop dat we er een hebben.

Het goede nieuws? We hebben dit in begrijpelijk Nederlands geschreven. Geen verborgen hiërogliefen. Geen verwarrende juridische bezweringen. Gewoon een eerlijke overeenkomst die zowel jou als ons helpt beschermen, zodat iedereen zich kan richten op het genieten van Egypte.

Door Voyamara te gebruiken, via onze website te boeken, contact met ons op te nemen of deel te nemen aan een van onze tours, ga je akkoord met deze Algemene voorwaarden.

1. Over Voyamara

Voyamara (“wij”, “ons” of “onze”) is een in Egypte gevestigd reisplatform dat reizigers in contact brengt met tours, excursies, activiteiten, vervoersdiensten en reiservaringen in heel Egypte.

Ons kantoor bevindt zich op:

Al-Hadaba, Zuidelijk District, Hawidakplein, Hurghada, Egypte

E-mail:
booking@voyamara.com

WhatsApp:
+20 100 316 4931

2. Onze diensten

Voyamara biedt verschillende reiservaringen aan, waaronder:

• Dagtochten
• Meerdaagse tours
• Luchthaventransfers
• Woestijnsafari’s
• Snorkeltrips
• Duikervaringen
• Bootexcursies
• Historische tours
• Nijlcruises
• Culturele ervaringen
• Aanbevelingen voor accommodaties
• Hulp bij het plannen van reizen
• AI-aangedreven tools voor reisinspiratie

Sommige diensten worden rechtstreeks door Voyamara uitgevoerd, terwijl andere worden geleverd door zorgvuldig geselecteerde lokale partners.

3. Boeken bij Voyamara

Wanneer je een boeking maakt, bevestig je dat:

• Je ten minste 18 jaar oud bent, of toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd.
• De informatie die je verstrekt juist is.
• Je deze voorwaarden hebt gelezen.
• Je het toepasselijke annuleringsbeleid accepteert.
• Je de vereisten begrijpt van de activiteit die je boekt.

Het verstrekken van onjuiste informatie kan gevolgen hebben voor je boeking.

4. Prijzen

Wij vinden dat vakanties verrassingen mogen bevatten — maar niet op je eindafrekening.

Daarom geldt het volgende:

• De weergegeven prijzen zijn waar mogelijk transparant.
• We verbergen niet opzettelijk verplichte toeslagen.
• Prijzen kunnen wijzigen voordat je boeking is bevestigd.
• Zodra je boeking is bevestigd, verandert de overeengekomen prijs niet, tenzij dit noodzakelijk is door omstandigheden buiten onze controle.

Alle prijzen worden weergegeven in de vermelde valuta.

5. Betalingen

At this time, Voyamara primarily accepts cash payment unless another payment method has been agreed in advance.

Betaalinstructies worden altijd vóór uw rondleiding verstrekt.

In de toekomst kunnen er meer online betaalmethoden beschikbaar komen.

6. Bevestiging van de boeking

Een boeking wordt bevestigd zodra:

• Wij de beschikbaarheid bevestigen.
• U een bevestiging van ons team ontvangt.
• Alle vereiste boekingsinformatie is ontvangen.

Tot die tijd blijven aangevraagde tours afhankelijk van beschikbaarheid.

7. Door u aangevraagde wijzigingen

Plannen veranderen — dat begrijpen we.

Als u uw boeking wilt wijzigen, doen we altijd ons best om u te helpen.

Wijzigingen zijn afhankelijk van:

• Beschikbaarheid
• Het beleid van partners
• De timing
• Het type activiteit

Sommige wijzigingen zijn mogelijk niet meer uitvoerbaar nadat reserveringen zijn bevestigd.

8. Wijzigingen door Voyamara

Soms vereisen omstandigheden buiten onze controle aanpassingen.

Bijvoorbeeld:

• Weersomstandigheden
• Overheidsbeperkingen
• Veiligheidskwesties
• Wegafsluitingen
• Operationele problemen
• Onderhoud aan de boot
• Wijzigingen in het vluchtschema

Als dit gebeurt, kunnen we het volgende wijzigen:

• Ophaaltijden
• Type voertuig
• Volgorde van de tour
• Gids
• Boot
• Restaurant
• Route
• Kleine details van het reisschema

Wanneer mogelijk bieden we een gelijkwaardige of betere ervaring.

9. Overmacht

Soms brengt het leven nog grotere verrassingen dan zelfs het weer in Egypte.

Voyamara kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of annuleringen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder:

• Extreme weersomstandigheden
• Zandstormen
• Overstromingen
• Natuurrampen
• Overheidsmaatregelen
• Politieke gebeurtenissen
• Militaire beperkingen
• Noodgevallen op het gebied van de volksgezondheid
• Sluiting van luchthavens
• Vluchtvertragingen
• Stakingen
• Stroomstoringen
• Burgerlijke onrust

In deze situaties proberen we altijd de best beschikbare oplossing te vinden.

10. Gezondheid en medische aandoeningen

Uw veiligheid staat voorop.

Voordat u aan bepaalde activiteiten deelneemt, moet u ons informeren over alle relevante medische aandoeningen, waaronder maar niet beperkt tot:

• Zwangerschap
• Hartaandoeningen
• Astma
• Ernstige allergieën
• Recente operatie
• Rug- of nekblessures
• Mobiliteitsbeperkingen
• Epilepsie
• Diabetes
• Andere aandoeningen die van invloed kunnen zijn op uw deelname

Als u belangrijke medische informatie niet bekendmaakt, kan dit om veiligheidsredenen ertoe leiden dat u niet kunt deelnemen.

11. Vereisten voor activiteiten

Voor sommige ervaringen gelden minimumleeftijden of vereisten op het gebied van fysieke vaardigheden.

Voorbeelden zijn:

Duiken
Minimumleeftijd: 9 jaar

Quadrijden
Minimumleeftijd: 14 jaar

Voor sommige rondleidingen kunnen aanvullende beperkingen gelden, afhankelijk van de organisator.

12. Veiligheidsregels

Onze gidsen zijn er om iedereen te helpen veilig van de reis te genieten.

Gasten moeten:

• Volg de instructies van de gids.
• Veiligheidsuitrusting respecteren.
• De wilde dieren respecteren.
• Lokale gemeenschappen respecteren.
• De Egyptische wetten naleven.

Voor ieders veiligheid kan deelname worden geweigerd als een gast:

• Onder invloed van alcohol of drugs lijkt te zijn.
• Zich agressief gedraagt.
• Anderen in gevaar brengt.
• Veiligheidsinstructies weigert op te volgen.
• Uitrusting beschadigt.
• Medewerkers of andere gasten lastigvalt.

Er wordt geen geld terugbetaald als deelname om deze redenen wordt geweigerd.

13. Respect voor Egypte

Egypte verwelkomt al duizenden jaren reizigers.

We vragen elke gast vriendelijk om:

• Respecteer lokale gewoonten.
• Zich gepast te kleden waar dat vereist is.
• Historische monumenten te beschermen.
• Het aanraken van koraalriffen te vermijden.
• De wilde dieren nooit te voeren.
• Gooi afval op verantwoorde wijze weg.
• Behandel de lokale bevolking met vriendelijkheid.

Verantwoord toerisme helpt Egypte te behouden voor toekomstige generaties.

14. Reisverzekering

We raden ten zeerste aan om vóór vertrek een uitgebreide reisverzekering af te sluiten.

Als je al een reisverzekering hebt, helpt ons team je graag om je door te verwijzen naar ziekenhuizen of klinieken die je verzekering indien mogelijk accepteren.

Voyamara kan via samenwerkingen op basis van affiliate marketing ook betrouwbare aanbieders van reisverzekeringen aanbevelen.

Het afsluiten van een verzekering blijft je eigen beslissing, tenzij deze voor een specifieke activiteit verplicht is.

15. Foto's en video's

Tijdens rondleidingen kunnen onze gidsen of fotografen foto's en video's maken.

Deze kunnen worden gebruikt in:

• Onze website
• Sociale media
• Marketingcampagnes
• Advertenties
• Gedrukt materiaal

Als je liever niet in beeld komt, laat dit dan eenvoudig vóór of tijdens je rondleiding aan je gids weten.

We respecteren je keuze graag.

16. AI-functies

De AI-reispersoonlijkheidsquiz van Voyamara is bedoeld voor entertainment en reisinspiratie.

De resultaten mogen niet worden opgevat als professioneel reisadvies of als garantie met betrekking tot bestemmingen of ervaringen.

Zelfs als de AI je vertelt dat je stiekem een farao bent… heb je nog steeds een ticket nodig om de piramides te bezoeken.

17. Meertalige ondersteuning

We helpen met trots reizigers van over de hele wereld.

Wanneer mogelijk is de klantenservice in meerdere talen beschikbaar.

In geval van enig misverstand als gevolg van de vertaling zal de Engelse versie van ons beleid en onze communicatie prevaleren.

18. Intellectueel eigendom

Alles wat u op Voyamara ziet — waaronder onze huisstijl, logo's, afbeeldingen, originele teksten, AI-concepten, quizzen, illustraties en website-inhoud — wordt beschermd door intellectuele-eigendomswetten.

Kopieer, reproduceer of gebruik onze inhoud alstublieft niet zonder toestemming.

Onze farao heeft er heel hard aan gewerkt.

19. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder affiliatepartners.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of diensten die door deze websites worden aangeboden.

20. Beperking van aansprakelijkheid

Hoewel wij hard werken om onvergetelijke ervaringen te bieden, kan Voyamara niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen die het gevolg zijn van:

• Vluchtvertragingen
• Verloren bagage
• Het weer
• Persoonlijke bezittingen
• Handelingen van externe dienstverleners
• Overheidsbesluiten
• Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting volgens de toepasselijke wetgeving verboden is.

21. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Arabische Republiek Egypte.

Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden behandeld volgens de toepasselijke wetgeving en door de bevoegde rechtbanken van Egypte, tenzij de wet anders vereist.

22. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Naarmate Voyamara groeit, kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

De nieuwste versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Contact opnemen

Vragen?

Hulp nodig?

Wil je iets verduidelijkt hebben voordat je boekt?

We helpen u altijd graag.

📍 Al-Hadaba, South District, Hawidak Square, Hurghada, Egypte

📧 booking@voyamara.com

📱 WhatsApp: +20 100 316 4931

Nog één ding…

Als je echt tot hier hebt gelezen, gefeliciteerd.

Je bent officieel beter voorbereid dan de meeste reizigers—en waarschijnlijk geen Snorkel Potato.

Sluit nu deze pagina, pak je zonnebril en laat ons je het beste van Egypte laten zien. 🇪🇬🌴