Pomagali vam bomo priti v Egipt (brez stresa)

Načrtovanje počitnic bi moralo biti vznemirljivo – ne pa kot reševanje starodavne egipčanske uganke.

Pri Voyamari smo postopek rezervacije naredili čim bolj preprost, pregleden in prijazen. Brez skritih stroškov. Brez zmedenih korakov. Brez skrivnostnih »stroškov obdelave«, ki bi se pojavili v zadnjem trenutku.

Samo povejte nam, kam bi želeli potovati, in pomagali vam bomo to uresničiti.

1. Kako rezervirati

Rezervacija pri Voyamari je preprosta.

Rezervirate lahko prek:

• Naša spletna stran
• WhatsApp
• E-pošte
• Družbenih omrežij (kjer so na voljo)
• Neposredno pri enem od naših članov ekipe

Ko prejmemo vašo zahtevo, bomo potrdili:

• Razpoložljivosti
• Podrobnosti prevzema
• Informacije o izletu
• Cena
• Navodila za plačilo
• Zbirno mesto (če je primerno)

2. Potrditev rezervacije

Rezervacija se šteje za potrjeno, ko:

• Potrdili smo razpoložljivost.
• Prejeli smo vse zahtevane podatke za rezervacijo.
• Svojo rezervacijo ste potrdili pri naši ekipi.

Dokler ne prejmete potrditve, razpoložljivost ni zagotovljena.

3. Informacije, ki jih potrebujemo

Za zagotavljanje najboljše izkušnje vas lahko prosimo za:

• Polno ime
• Državljanstvo
• Število gostov
• Hotel ali nastanitev
• Številka sobe (včasih, če je potrebna za prevzem)
• Številka WhatsApp
• Želeni jezik
• Datum izleta
• Podatki o letu (samo po potrebi)
• Posebne želje
• Zdravstvena stanja, pomembna za dejavnost

Posredovanje točnih informacij nam pomaga preprečiti zamude in zagotavlja nemoten prevzem.

4. Plačilo

Trenutno se pri Voyamari plačila večinoma izvajajo z gotovino.

Navodila za plačilo vam bodo vedno jasno predstavljena pred vašim doživetjem.

Med prihodnjimi možnostmi plačila so lahko spletna plačila s karticami ali bančna nakazila, saj naše storitve še naprej širimo.

5. Valuta

Cene so lahko prikazane v:

• Evro (€)
• ameriških dolarjih ($)
• egiptovskih funtih (EGP)

Dogovorjena cena rezervacije je znesek, ki ga potrdi naša ekipa.

Menjalni tečaji se lahko razlikujejo glede na datum plačila.

6. Ali obstajajo skriti stroški?

Ne.

Tako kot vi tudi mi ne maramo skritih stroškov.

Cena, ki jo potrdimo z vami, vključuje storitve, navedene v potrditvi vaše rezervacije.

Če nekaj ni vključeno (kot so osebni stroški, neobvezne dejavnosti, spominki ali napitnine), vam bomo to jasno povedali pred vašim potovanjem.

7. Storitev prevzema

Številni naši izleti vključujejo prevzem v hotelu.

Da bo vse potekalo nemoteno:

• Bodite pripravljeni ob dogovorjenem času prevzema.
• Imejte telefon pri roki.
• Po potrebi spremljajte svoj WhatsApp za novosti.

Čas prevzema se lahko zaradi prometa, vremena ali prevzema drugih gostov nekoliko razlikuje.

Naši vozniki in vodniki se bodo po najboljših močeh potrudili prispeti čim bližje načrtovanemu času.

8. Prevzemi v hotelih zunaj standardnih območij

Za nekatere hotele zunaj naših standardnih območij prevzema se lahko zaračuna dodatna pristojbina za prevoz.

Če to velja za vašo rezervacijo, vas bomo o tem vedno obvestili pred potrditvijo rezervacije.

Brez presenečenj.

9. Rezervacije v zadnjem trenutku

Se radi odločate spontano?

To nam je všeč.

Vedno se bomo po najboljših močeh potrudili urediti rezervacije v zadnjem trenutku, vendar razpoložljivosti ni mogoče zagotoviti.

Za nekatere doživetja so potrebna dovoljenja, rezervacije ali minimalno število udeležencev.

Prej ko rezervirate, več možnosti boste imeli.

10. Skupinske rezervacije

Potujete z družino, prijatelji, sodelavci ali večjo skupino?

Odlično!

Pomagamo vam lahko organizirati:

• Družinske počitnice
• Zasebne skupine
• Šolske izlete
• Poslovne izlete
• Posebna praznovanja
• Medene tedne
• Rojstnodnevna potovanja

Skupinske rezervacije so lahko upravičene do posebnih cen ali prilagojenih itinerarjev, odvisno od razpoložljivosti.

11. Zasebni izleti

Številna naša doživetja so na voljo kot zasebni izleti.

Zasebni izleti lahko vključujejo:

• Prilagodljive ure prevzema
• Prilagojene itinerarje
• Zasebni prevoz
• Osebnega vodnika
• Dodatno zasebnost in udobje

Razpoložljivost je odvisna od posamezne dejavnosti.

12. Posebne zahteve

Potrebujete nekaj nekoliko drugačnega?

Samo vprašajte.

Primeri vključujejo:

• Vegetarijanski obroki
• Veganski obroki
• Presenečenja za rojstni dan
• Okraski za obletnico
• Otroški sedeži
• Pomoč za osebe na invalidskih vozičkih (kjer je na voljo)
• Zasebna vozila
• Zahteve za večjezičnega vodnika

Vedno se bomo po najboljših močeh potrudili izpolniti vašo zahtevo, vendar so nekatere storitve odvisne od razpoložljivosti.

13. Večjezična podpora

Potovanje je lažje, ko nekdo govori vaš jezik.

Voyamara s ponosom podpira popotnike z vsega sveta.

Kadar koli je mogoče, je pomoč na voljo v več jezikih pred potovanjem, med njim in po njem.

Če z vami ne moremo neposredno komunicirati v vašem želenem jeziku, se bomo vedno po najboljših močeh potrudili najti rešitev.

14. Vavčerji za izlete

Pri nekaterih rezervacijah lahko prejmete:

• Potrdilo o rezervaciji
• Digitalni bon
• Potrditev prek WhatsAppa
• Potrditev po e-pošti

Te informacije imejte na voljo na dan svoje dejavnosti.

15. Potovalni dokumenti

Gostje so odgovorni za to, da imajo:

• Veljaven potni list
• Potrebne vizume
• Dovoljenja za vstop
• Identifikacijske dokumente
• Vse dokumente, potrebne za notranje lete

Voyamara ne odgovarja za zavrnitev vstopa zaradi manjkajočih ali neveljavnih potovalnih dokumentov.

16. Potovalno zavarovanje

Čeprav za večino doživetij ni obvezno, vam toplo priporočamo sklenitev potovalnega zavarovanja.

Potovalno zavarovanje lahko zagotavlja zaščito v primeru:

• Nujni zdravstveni primeri
• Zamud letov
• Izgubljena prtljaga
• Prekinitev potovanja
• Nepričakovanih odpovedi

Če že imate potovalno zavarovanje, vam bomo z veseljem pomagali poiskati bolnišnice ali klinike v Egiptu, ki morda sodelujejo z vašim ponudnikom zavarovanja.

17. Zdravje in varnost

Nekatere dejavnosti vključujejo fizični napor ali izpostavljenost okoljskim razmeram.

Pred rezervacijo nas obvestite, če imate:

• Nosečnost
• Srčne bolezni
• Astma
• Nedavna operacija
• Hude alergije
• Omejitve gibljivosti
• Poškodbe hrbta ali vratu
• katero koli zdravstveno stanje, ki bi lahko vplivalo na vašo varnost

Vaše dobro počutje je vedno naša prednostna naloga.

18. Zahteve glede dejavnosti

Za nekatere dejavnosti veljajo starostne omejitve ali omejitve glede udeležbe.

Na primer:

Potapljanje
Najnižja starost: 16 let

Vožnja s štirikolesniki
Najnižja starost: 16 let

Glede na izvajalca ali dejavnost lahko veljajo dodatne omejitve.

19. Spoštovanje lokalne kulture

Egipt je država z bogato zgodovino, kulturo in tradicijami.

Vljudno prosimo vse goste, da:

• Spoštujte lokalne običaje.
• Se ob obisku verskih znamenitosti primerno oblečejo.
• Upoštevajte navodila vodnika.
• Pomagajo varovati zgodovinske spomenike in naravno okolje.
• Z lokalnimi skupnostmi ravnajo prijazno in spoštljivo.

Odgovoren turizem pomaga ohranjati lepoto Egipta za prihodnje generacije.

20. Komunikacija

Pred ogledom vas bomo obveščali.

Pomembne novosti vam lahko pošljemo prek:

• WhatsApp
• E-pošte
• Telefonskega klica

Prepričajte se, da so kontaktni podatki, ki jih posredujete, pravilni.

21. Spremembe vaše rezervacije

Morate kaj spremeniti?

Brez težav.

Kadar je mogoče, vam bomo z veseljem pomagali:

• Spremeniti datume
• Posodobiti število gostov
• Prilagoditi podrobnosti prevzema
• Nadgraditi na zasebni ogled
• Dodajte dodatna doživetja

Spremembe so odvisne od razpoložljivosti in pravilnikov partnerjev.

22. Zakaj rezervirati pri Voyamari?

Vemo, da imate izbiro.

To vam obljubljamo:

✅ Pregledne cene

✅ Prijazni lokalni strokovnjaki

✅ Večjezična podpora strankam

✅ Skrbno izbrani lokalni partnerji

✅ Priporočila po meri

✅ Pomoč prek WhatsAppa pred potovanjem, med njim in po njem

✅ Iskreni nasveti – tudi če to pomeni, da vam priporočimo drug izlet, ki vam bolj ustreza

Nismo tukaj zato, da bi vam prodali kar koli.

Tukaj smo, da vam pomagamo ustvariti nepozabne spomine v Egiptu.

Kontaktirajte nas

Potrebujete pomoč pri načrtovanju potovanja?

Imate vprašanja pred rezervacijo?

Želite priporočila?

Vedno vam z veseljem pomagamo.

📍 Pisarna
Al-Hadaba, južno okrožje, trg Hawidak, Hurghada, Egipt

📧 E-pošte
booking@voyamara.com

📱 WhatsApp
+20 100 316 4931

Še zadnja stvar …

Ne glede na to, ali Egipt obiskujete prvič ali se vračate na novo pustolovščino, nam je v čast, da razmišljate o potovanju z nami.

Storili bomo vse, kar je v naši moči, da bo vaše potovanje prijetno, nepozabno in polno zgodb, ki jih boste pripovedovali še dolgo po tem, ko boste razpakirali kovček.

Zdaj … nehajte brati pravilnike in začnite načrtovati svojo pustolovščino. Egipt vas čaka. 🇪🇬🌊