Zabierzemy Cię do Egiptu (bez stresu)

Planowanie wakacji powinno być ekscytujące — a nie przypominać rozwiązywania staroegipskiej zagadki.

W Voyamara sprawiliśmy, że proces rezerwacji jest tak prosty, przejrzysty i przyjazny, jak to tylko możliwe. Bez ukrytych opłat. Bez skomplikowanych kroków. Bez tajemniczych „opłat za przetwarzanie” pojawiających się w ostatniej chwili.

Wystarczy, że powiesz nam, dokąd chcesz pojechać, a my pomożemy Ci to zrealizować.

1. Jak dokonać rezerwacji

Rezerwacja w Voyamara jest prosta.

Możesz dokonać rezerwacji za pośrednictwem:

• Nasza strona internetowa
• WhatsApp
• poczty elektronicznej
• mediów społecznościowych (jeśli są dostępne)
• bezpośrednio u jednego z naszych członków zespołu

Po otrzymaniu Twojego zapytania potwierdzimy:

• Dostępności
• szczegóły odbioru
• informacje o wycieczce
• cenę
• instrukcje dotyczące płatności
• miejsce spotkania (jeśli dotyczy)

2. Potwierdzenie rezerwacji

Rezerwację uznaje się za potwierdzoną, gdy:

• potwierdziliśmy dostępność.
• otrzymaliśmy wszystkie wymagane dane dotyczące rezerwacji.
• potwierdziłeś(-aś) swoją rezerwację z naszym zespołem.

Do momentu otrzymania potwierdzenia dostępność nie jest gwarantowana.

3. Informacje, których potrzebujemy

Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, możemy poprosić o:

• Imię i nazwisko
• Narodowość
• Liczba gości
• Nazwę hotelu lub miejsca zakwaterowania
• Numer pokoju (czasami, jeśli jest wymagany do odbioru)
• Numer WhatsApp
• Preferowany język
• Datę wycieczki
• Szczegóły lotu (tylko jeśli są potrzebne)
• Szczególne życzenia
• Stan zdrowia istotny dla danej aktywności

Podanie dokładnych informacji pomaga nam uniknąć opóźnień i zapewnia sprawny odbiór.

4. Płatność

Obecnie w Voyamara płatności dokonywane są głównie gotówką.

Instrukcje dotyczące płatności zawsze zostaną jasno wyjaśnione przed rozpoczęciem atrakcji.

W przyszłości opcje płatności mogą obejmować płatności kartą online lub przelewy bankowe, w miarę rozwoju naszych usług.

5. Waluta

Ceny mogą być wyświetlane w:

• Euro (€)
• Dolar amerykański ($)
• Funt egipski (EGP)

Uzgodniona cena rezerwacji to kwota potwierdzona przez nasz zespół.

Kursy wymiany walut mogą się różnić w zależności od daty płatności.

6. Czy są jakieś ukryte opłaty?

Nie.

Tak samo jak Ty nie lubimy ukrytych opłat.

Potwierdzona przez nas cena obejmuje usługi wymienione w potwierdzeniu rezerwacji.

Jeśli coś jest niezawarte w cenie (na przykład wydatki osobiste, atrakcje opcjonalne, pamiątki lub napiwki), wyraźnie Ci o tym powiemy przed rozpoczęciem podróży.

7. Usługa odbioru

Wiele naszych wycieczek obejmuje odbiór z hotelu.

Aby wszystko przebiegło sprawnie:

• Bądź gotowy(-a) o uzgodnionej godzinie odbioru.
• Miej przy sobie włączony telefon.
• W razie potrzeby sprawdzaj wiadomości na WhatsAppie.

Godziny odbioru mogą się nieznacznie różnić z powodu korków, pogody lub odbioru innych gości.

Nasi kierowcy i przewodnicy dołożą wszelkich starań, aby przybyć możliwie najbliżej zaplanowanej godziny.

8. Odbiór z hoteli poza standardowymi obszarami

Niektóre hotele położone poza naszymi standardowymi strefami odbioru mogą naliczać dodatkową opłatę za transport.

Jeśli dotyczy to Twojej rezerwacji, zawsze poinformujemy Cię o tym przed jej potwierdzeniem.

Bez niespodzianek.

9. Rezerwacje na ostatnią chwilę

Masz ochotę na spontaniczny wyjazd?

Uwielbiamy to.

Zawsze staramy się jak najlepiej zorganizować rezerwacje na ostatnią chwilę, ale nie możemy zagwarantować dostępności.

Niektóre atrakcje wymagają pozwoleń, rezerwacji lub minimalnej liczby uczestników.

Im wcześniej dokonasz rezerwacji, tym więcej będziesz mieć możliwości.

10. Rezerwacje grupowe

Podróżujesz z rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami lub dużą grupą?

Świetnie!

Możemy pomóc zorganizować:

• Rodzinne wakacje
• Prywatne grupy
• Wycieczki szkolne
• Wyjazdy firmowe
• Wyjątkowe uroczystości
• Podróże poślubne
• Wyjazdy urodzinowe

Rezerwacje grupowe mogą kwalifikować się do specjalnych cen lub dostosowanych planów podróży, w zależności od dostępności.

11. Prywatne wycieczki

Wiele naszych atrakcji jest dostępnych w formie prywatnych wycieczek.

Prywatne wycieczki mogą obejmować:

• Elastyczne godziny odbioru
• Dostosowane plany podróży
• Prywatny transport
• Osobisty przewodnik
• Większą prywatność i komfort

Dostępność zależy od konkretnej atrakcji.

12. Specjalne prośby

Potrzebujesz czegoś nieco innego?

Po prostu zapytaj.

Przykłady obejmują:

• Posiłki wegetariańskie
• Posiłki wegańskie
• Niespodzianki urodzinowe
• Dekoracje rocznicowe
• Foteliki dla dzieci
• Pomoc dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich (jeśli dostępna)
• Prywatne pojazdy
• Prośby o przewodnika mówiącego w wielu językach

Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, jednak niektóre usługi zależą od dostępności.

13. Obsługa wielu języków

Podróżowanie jest łatwiejsze, gdy ktoś mówi w Twoim języku.

Voyamara z dumą wspiera podróżnych z całego świata.

W miarę możliwości pomoc w wielu językach jest dostępna przed podróżą, w jej trakcie i po jej zakończeniu.

Jeśli nie możemy komunikować się bezpośrednio w preferowanym przez Ciebie języku, zawsze dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie.

14. Vouchery na wycieczki

W przypadku niektórych rezerwacji możesz otrzymać:

• Potwierdzenie rezerwacji
• Voucher elektroniczny
• Potwierdzenie przez WhatsApp
• Potwierdzenie e-mail

Zachowaj te informacje na dzień rozpoczęcia atrakcji.

15. Dokumenty podróży

Goście są odpowiedzialni za upewnienie się, że posiadają:

• Ważny paszport
• Wymagane wizy
• Wymagane dokumenty wjazdowe
• Dokumenty tożsamości
• Wszelkie dokumenty wymagane w przypadku lotów krajowych

Voyamara nie ponosi odpowiedzialności za odmowę wjazdu wynikającą z braku wymaganych dokumentów podróży lub posiadania nieważnych dokumentów.

16. Ubezpieczenie podróżne

Chociaż w przypadku większości doświadczeń nie jest ono obowiązkowe, zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego.

Ubezpieczenie podróżne może zapewniać ochronę w przypadku:

• Nagłe przypadki medyczne
• Opóźnień lotów
• Zagubiony bagaż
• Przerw w podróży
• Nieoczekiwanych odwołań

Jeśli masz już ubezpieczenie podróżne, z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć w Egipcie szpitale lub kliniki, które mogą współpracować z Twoim ubezpieczycielem.

17. Zdrowie i bezpieczeństwo

Niektóre aktywności wymagają wysiłku fizycznego lub odbywają się w określonych warunkach środowiskowych.

Przed dokonaniem rezerwacji poinformuj nas, jeśli:

• Ciąży
• Chorobach serca
• Ast­mie
• Niedawno przebytym zabiegu chirurgicznym
• Silnych alergiach
• Ograniczeniach sprawności ruchowej
• Urazach pleców lub szyi
• Masz jakiekolwiek schorzenie, które może mieć wpływ na Twoje bezpieczeństwo

Twoje dobre samopoczucie jest zawsze naszym priorytetem.

18. Wymagania dotyczące aktywności

W przypadku niektórych aktywności obowiązują ograniczenia wiekowe lub dotyczące uczestnictwa.

Na przykład:

Nurkowanie z akwalungiem
Minimalny wiek: 16 lat

Jazda na quadach
Minimalny wiek: 16 lat

W zależności od operatora lub rodzaju aktywności mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia.

19. Szacunek dla lokalnej kultury

Egipt to kraj bogaty w historię, kulturę i tradycje.

Uprzejmie prosimy wszystkich gości o:

• Przestrzeganie lokalnych zwyczajów.
• Odpowiedni ubiór podczas odwiedzania miejsc religijnych.
• Stosować się do instrukcji przewodnika.
• Pomoc w ochronie zabytków i środowiska naturalnego.
• Traktowanie lokalnych społeczności z życzliwością i szacunkiem.

Odpowiedzialna turystyka pomaga zachować piękno Egiptu dla przyszłych pokoleń.

20. Komunikacja

Będziemy informować Cię na bieżąco przed rozpoczęciem wycieczki.

Ważne informacje mogą być przekazywane za pośrednictwem:

• WhatsApp
• poczty elektronicznej
• Rozmowy telefonicznej

Upewnij się, że podane przez Ciebie dane kontaktowe są prawidłowe.

21. Zmiany w rezerwacji

Chcesz wprowadzić zmiany?

Nie ma problemu.

W miarę możliwości chętnie pomożemy Ci:

• Zmienić daty
• Zaktualizować liczbę gości
• Dostosuj szczegóły odbioru
• Wybierz wycieczkę prywatną
• Dodaj dodatkowe atrakcje

Zmiany są uzależnione od dostępności i zasad partnerów.

22. Dlaczego warto rezerwować z Voyamara?

Wiemy, że masz wybór.

Oto, co Ci obiecujemy:

✅ Przejrzyste ceny

✅ Przyjaźni lokalni eksperci

✅ Wielojęzyczna obsługa klienta

✅ Starannie wybrani lokalni partnerzy

✅ Spersonalizowane rekomendacje

✅ Pomoc przez WhatsApp przed podróżą, w jej trakcie i po jej zakończeniu

✅ Szczere porady — nawet jeśli oznacza to polecenie innej wycieczki, która lepiej odpowiada Twoim potrzebom

Nie jesteśmy tu po to, by sprzedać Ci dowolną wycieczkę.

Jesteśmy tu po to, by pomóc Ci stworzyć niezapomniane wspomnienia w Egipcie.

Skontaktuj się z nami

Potrzebujesz pomocy w zaplanowaniu podróży?

Masz pytania przed dokonaniem rezerwacji?

Chcesz otrzymać rekomendacje?

Zawsze chętnie pomożemy.

📍 Biuro
Al-Hadaba, Dzielnica Południowa, Plac Hawidak, Hurghada, Egipt

📧 poczty elektronicznej
booking@voyamara.com

📱 WhatsApp
+20 100 316 4931

Jeszcze jedna rzecz…

Niezależnie od tego, czy odwiedzasz Egipt po raz pierwszy, czy wracasz na kolejną przygodę, jest nam niezmiernie miło, że rozważasz podróż z nami.

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoja podróż przebiegła bezproblemowo, pozostała niezapomniana i obfitowała w historie, które będziesz opowiadać długo po rozpakowaniu walizki.

A teraz… przestań czytać regulaminy i zacznij planować swoją przygodę. Egipt czeka. 🇪🇬🌊