Odvest ćemo vas u Egipat (bez stresa)

Planiranje odmora trebalo bi biti uzbudljivo — a ne nalik rješavanju drevne egipatske zagonetke.

U Voyamari smo postupak rezervacije učinili što jednostavnijim, transparentnijim i pristupačnijim. Bez skrivenih naknada. Bez zbunjujućih koraka. Bez misterioznih „naknada za obradu” koje se pojavljuju u posljednji trenutak.

Samo nam recite kamo želite ići, a mi ćemo vam pomoći da to ostvarite.

1. Kako rezervirati

Rezervacija s Voyamarom je jednostavna.

Možete rezervirati putem:

• Naša web-stranica
• WhatsApp
• E-pošte
• Društvenih mreža (gdje su dostupne)
• Izravno s jednim od članova našeg tima

Nakon što primimo vaš upit, potvrdit ćemo:

• Dostupnosti
• Pojedinosti preuzimanja
• Informacije o izletu
• Cijenu
• Upute za plaćanje
• Mjesto okupljanja (ako je primjenjivo)

2. Potvrda rezervacije

Rezervacija se smatra potvrđenom kada:

• Potvrdili smo dostupnost.
• Primili smo sve potrebne podatke o rezervaciji.
• Potvrdili ste svoju rezervaciju s našim timom.

Dok ne zaprimimo potvrdu, dostupnost nije zajamčena.

3. Informacije koje su nam potrebne

Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo, možemo zatražiti:

• Ime i prezime
• Državljanstvo
• Broj gostiju
• Hotel ili smještaj
• Broj sobe (ponekad, ako je potreban za preuzimanje)
• Broj WhatsAppa
• Željeni jezik
• Datum izleta
• Podaci o letu (samo ako su potrebni)
• Posebni zahtjevi
• Zdravstvena stanja relevantna za aktivnost

Navođenje točnih informacija pomaže nam izbjeći kašnjenja i osigurati nesmetano preuzimanje.

4. Plaćanje

Trenutačno se u Voyamari plaćanje uglavnom obavlja gotovinom.

Upute za plaćanje uvijek će vam biti jasno objašnjene prije vašeg iskustva.

Buduće mogućnosti plaćanja mogu uključivati online plaćanje karticama ili bankovne transfere kako naše usluge budu nastavile rasti.

5. Valuta

Cijene mogu biti prikazane u:

• Euro (€)
• Američki dolar ($)
• egipatskim funtama (EGP)

Dogovorena cijena rezervacije iznos je koji je potvrdio naš tim.

Tečajevi valuta mogu varirati ovisno o datumu plaćanja.

6. Postoje li skriveni troškovi?

Ne.

Ne volimo skrivene troškove ništa više nego vi.

Cijena koju potvrdimo s vama uključuje usluge navedene u vašoj potvrdi rezervacije.

Ako nešto nije uključeno (poput osobnih troškova, neobaveznih aktivnosti, suvenira ili napojnica), jasno ćemo vam to reći prije vašeg putovanja.

7. Usluga prijevoza

Mnogi naši izleti uključuju prijevoz iz hotela.

Kako bi sve prošlo bez poteškoća:

• Budite spremni u dogovoreno vrijeme preuzimanja.
• Držite telefon dostupnim.
• Po potrebi pratite svoj WhatsApp za novosti.

Vrijeme preuzimanja može neznatno varirati zbog prometa, vremenskih uvjeta ili preuzimanja drugih gostiju.

Naši vozači i vodiči dat će sve od sebe da stignu što bliže zakazanom vremenu.

8. Preuzimanja iz hotela izvan standardnih područja

Za neke hotele koji se nalaze izvan naših standardnih zona preuzimanja može se naplatiti dodatna naknada za prijevoz.

Ako se to odnosi na vašu rezervaciju, uvijek ćemo vas o tome obavijestiti prije nego što je potvrdimo.

Bez iznenađenja.

9. Rezervacije u posljednji tren

Osjećate se spontano?

To nam se sviđa.

Uvijek ćemo se potruditi organizirati rezervacije u posljednji tren, ali dostupnost se ne može jamčiti.

Za neka iskustva potrebne su dozvole, rezervacije ili minimalan broj sudionika.

Što ranije rezervirate, imat ćete više mogućnosti.

10. Grupne rezervacije

Putujete s obitelji, prijateljima, kolegama ili većom grupom?

Sjajno!

Možemo vam pomoći organizirati:

• Obiteljski odmori
• Privatne grupe
• Školski izleti
• Poslovni izleti
• Posebne proslave
• Medeni mjeseci
• Rođendanski izleti

Rezervacije za grupe mogu ostvariti posebne cijene ili prilagođene itinerare, ovisno o dostupnosti.

11. Privatne ture

Mnoga naša iskustva dostupna su kao privatne ture.

Privatne ture mogu uključivati:

• Fleksibilno vrijeme preuzimanja
• Prilagođene itinerare
• Privatni prijevoz
• Osobnog vodiča
• Dodatnu privatnost i udobnost

Dostupnost ovisi o konkretnoj aktivnosti.

12. Posebni zahtjevi

Trebate nešto malo drugačije?

Samo pitajte.

Primjeri su:

• Vegetarijanska jela
• Veganska jela
• Iznenađenja za rođendan
• Dekoracije za godišnjicu
• Dječje sjedalice
• Pomoć korisnicima invalidskih kolica (gdje je dostupna)
• Privatna vozila
• Zahtjevi za višejezičnim vodičem

Uvijek ćemo učiniti sve što možemo kako bismo udovoljili vašem zahtjevu, iako neke usluge ovise o dostupnosti.

13. Višejezična podrška

Putovanje je jednostavnije kada netko govori vašim jezikom.

Voyamara s ponosom pruža podršku putnicima iz cijelog svijeta.

Kad god je moguće, pomoć je dostupna na više jezika prije, tijekom i nakon vašeg putovanja.

Ako ne možemo izravno komunicirati na jeziku koji preferirate, uvijek ćemo učiniti sve što možemo kako bismo pronašli rješenje.

14. Vaučeri za izlete

Za neke rezervacije možete primiti:

• Potvrdu rezervacije
• Digitalni vaučer
• Potvrdu putem WhatsAppa
• Potvrda e-pošte

Čuvajte ove informacije pri ruci na dan svoje aktivnosti.

15. Putni dokumenti

Gosti su odgovorni za to da imaju:

• Važeću putovnicu
• Potrebne vize
• Dozvole za ulazak
• Identifikacijske dokumente
• Sve dokumente potrebne za domaće letove

Voyamara ne može biti odgovorna za odbijanje ulaska do kojeg dođe zbog nedostatka ili nevažećih putnih dokumenata.

16. Putno osiguranje

Iako za većinu iskustava nije obvezno, izričito preporučujemo ugovaranje putnog osiguranja.

Putno osiguranje može pružiti zaštitu u slučaju:

• Hitni medicinski slučajevi
• Kašnjenja leta
• Izgubljena prtljaga
• Prekida putovanja
• Neočekivanih otkazivanja

Ako već imate putno osiguranje, rado ćemo vam pomoći pronaći bolnice ili klinike u Egiptu koje možda surađuju s vašim osiguravateljem.

17. Zdravlje i sigurnost

Neke aktivnosti uključuju fizički napor ili izloženost uvjetima okoliša.

Molimo vas da nas prije rezervacije obavijestite ako imate:

• Trudnoća
• Srčane tegobe
• Astma
• Nedavni kirurški zahvat
• Teške alergije
• Ograničena pokretljivost
• Ozljede leđa ili vrata
• bilo koje stanje koje bi moglo utjecati na vašu sigurnost

Vaša dobrobit uvijek nam je na prvom mjestu.

18. Zahtjevi aktivnosti

Za određene aktivnosti vrijede dobna ograničenja ili ograničenja sudjelovanja.

Na primjer:

Ronjenje s bocom
Minimalna dob: 16 godina

Vožnja quadovima
Minimalna dob: 16 godina

Mogu se primjenjivati dodatna ograničenja ovisno o pružatelju usluge ili aktivnosti.

19. Poštovanje lokalne kulture

Egipat je zemlja bogate povijesti, kulture i tradicije.

Ljubazno molimo sve goste da:

• Poštujte lokalne običaje.
• Odjenu se primjereno prilikom posjeta vjerskim mjestima.
• Slijedite upute vodiča.
• Pomognu zaštititi povijesne spomenike i prirodni okoliš.
• Prema lokalnim zajednicama odnose se ljubazno i s poštovanjem.

Odgovorni turizam pomaže očuvati ljepote Egipta za buduće generacije.

20. Komunikacija

Obavještavat ćemo vas prije vašeg izleta.

Važne novosti mogu biti poslane putem:

• WhatsApp
• E-pošte
• Telefonskog poziva

Provjerite jesu li kontaktni podaci koje ste naveli točni.

21. Promjene rezervacije

Trebate li nešto promijeniti?

Nema problema.

Kad god je moguće, rado ćemo vam pomoći da:

• Promijenite datume
• Ažurirate broj gostiju
• Prilagodite detalje preuzimanja
• Nadogradite na privatni izlet
• Dodajte dodatna iskustva

Promjene ovise o dostupnosti i pravilima partnera.

22. Zašto rezervirati s Voyamarom?

Znamo da imate izbor.

Evo što vam obećavamo:

✅ Transparentne cijene

✅ Ljubazni lokalni stručnjaci

✅ Višejezična korisnička podrška

✅ Pažljivo odabrani lokalni partneri

✅ Personalizirane preporuke

✅ WhatsApp podrška prije, tijekom i nakon vašeg putovanja

✅ Iskreni savjeti — čak i ako to znači preporučiti drugi izlet koji vam bolje odgovara

Nismo ovdje da vam prodamo bilo kakav izlet.

Ovdje smo da vam pomognemo stvoriti nezaboravne uspomene u Egiptu.

Kontaktirajte nas

Trebate pomoć pri planiranju putovanja?

Imate pitanja prije rezervacije?

Želite preporuke?

Uvijek ćemo vam rado pomoći.

📍 Ured
Al-Hadaba, Južni okrug, trg Hawidak, Hurgada, Egipat

📧 E-pošte
booking@voyamara.com

📱 WhatsApp
+20 100 316 4931

Još samo nešto…

Bilo da prvi put posjećujete Egipat ili se vraćate u novu pustolovinu, čast nam je što razmišljate o putovanju s nama.

Učinit ćemo sve što možemo kako bi vaše putovanje bilo ugodno, nezaboravno i ispunjeno pričama koje ćete prepričavati još dugo nakon što raspakirate kovčeg.

A sada… prestanite čitati pravila i počnite planirati svoju pustolovinu. Egipat vas čeka. 🇪🇬🌊