Wir bringen Sie nach Ägypten (ganz ohne Stress)

Die Planung eines Urlaubs sollte sich aufregend anfühlen – nicht wie das Lösen eines altägyptischen Rätsels.

Bei Voyamara haben wir den Buchungsprozess so einfach, transparent und freundlich wie möglich gestaltet. Keine versteckten Gebühren. Keine verwirrenden Schritte. Keine mysteriösen „Bearbeitungsgebühren“, die in letzter Minute auftauchen.

Sagen Sie uns einfach, wohin Sie reisen möchten, und wir helfen Ihnen dabei, es möglich zu machen.

1. So buchen Sie

Bei Voyamara zu buchen, ist einfach.

Sie können buchen über:

• Unsere Website
• WhatsApp
• E-Mail
• Soziale Medien (sofern verfügbar)
• Direkt bei einem Mitglied unseres Teams

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, bestätigen wir:

• Verfügbarkeit
• Abholungsdetails
• Tourinformationen
• Preis
• Zahlungsanweisungen
• Treffpunkt (falls zutreffend)

2. Buchungsbestätigung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald:

• wir die Verfügbarkeit bestätigt haben.
• wir alle erforderlichen Buchungsdaten erhalten haben.
• Sie Ihre Reservierung bei unserem Team bestätigt haben.

Bis die Bestätigung eingegangen ist, ist die Verfügbarkeit nicht garantiert.

3. Informationen, die wir benötigen

Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, fragen wir möglicherweise nach:

• Vollständiger Name
• Nationalität
• Anzahl der Gäste
• Hotel oder Unterkunft
• Zimmernummer (manchmal, falls für die Abholung erforderlich)
• WhatsApp-Nummer
• Bevorzugte Sprache
• Tourdatum
• Fluginformationen (nur falls erforderlich)
• Besondere Wünsche
• Medizinische Erkrankungen, die für die Aktivität relevant sind

Die Angabe genauer Informationen hilft uns, Verzögerungen zu vermeiden und eine reibungslose Abholung zu gewährleisten.

4. Zahlung

Derzeit erfolgt die Bezahlung bei Voyamara hauptsächlich in bar.

Ihre Zahlungsmodalitäten werden vor Ihrem Erlebnis immer klar erläutert.

Zukünftige Zahlungsoptionen können Online-Kartenzahlungen oder Banküberweisungen umfassen, während unsere Dienstleistungen weiter wachsen.

5. Währung

Preise können angezeigt werden in:

• Euro (€)
• US-Dollar ($)
• Ägyptische Pfund (EGP)

Der vereinbarte Buchungspreis entspricht dem von unserem Team bestätigten Betrag.

Die Wechselkurse können je nach Zahlungsdatum variieren.

6. Gibt es versteckte Gebühren?

Nein.

Wir mögen versteckte Gebühren genauso wenig wie Sie.

Der von uns bestätigte Preis umfasst die in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführten Leistungen.

Wenn etwas nicht inbegriffen ist (z. B. persönliche Ausgaben, optionale Aktivitäten, Souvenirs oder Trinkgelder), informieren wir Sie vor Ihrer Reise klar und deutlich darüber.

7. Abholservice

Viele unserer Touren beinhalten eine Abholung vom Hotel.

Damit alles reibungslos abläuft:

• Seien Sie zur vereinbarten Abholzeit bereit.
• Halten Sie Ihr Telefon erreichbar.
• Achten Sie bei Bedarf auf Aktualisierungen in WhatsApp.

Die Abholzeiten können aufgrund von Verkehr, Wetter oder der Abholung anderer Gäste geringfügig abweichen.

Unsere Fahrer und Guides bemühen sich, so nah wie möglich an der geplanten Zeit anzukommen.

8. Abholung von Hotels außerhalb der Standardgebiete

Für einige Hotels außerhalb unserer Standard-Abholgebiete kann eine zusätzliche Transportgebühr anfallen.

Sollte dies auf Ihre Buchung zutreffen, werden wir Sie stets darüber informieren, bevor wir Ihre Reservierung bestätigen.

Keine Überraschungen.

9. Kurzfristige Buchungen

Lust auf Spontaneität?

Das finden wir toll.

Wir bemühen uns immer, kurzfristige Buchungen zu arrangieren, aber die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

Für einige Erlebnisse sind Genehmigungen, Reservierungen oder eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich.

Je früher Sie buchen, desto mehr Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.

10. Gruppenbuchungen

Reisen Sie mit Ihrer Familie, Freunden, Kollegen oder einer großen Gruppe?

Großartig!

Wir helfen bei der Organisation von:

• Familienurlauben
• Privatgruppen
• Schulausflügen
• Betriebsausflügen
• Besonderen Feierlichkeiten
• Hochzeitsreisen
• Geburtstagsreisen

Gruppenbuchungen können je nach Verfügbarkeit für Sonderpreise oder individuell zusammengestellte Reiseverläufe infrage kommen.

11. Private Touren

Viele unserer Erlebnisse sind als private Touren verfügbar.

Private Touren können Folgendes umfassen:

• Flexible Abholzeiten
• Individuell zusammengestellte Reiseverläufe
• Privater Transport
• Persönlicher Reiseleiter
• Mehr Privatsphäre und Komfort

Die Verfügbarkeit hängt von der jeweiligen Aktivität ab.

12. Sonderwünsche

Sie wünschen etwas ganz Besonderes?

Fragen Sie einfach.

Dazu gehören:

• Vegetarische Mahlzeiten
• Vegane Mahlzeiten
• Geburtstagsüberraschungen
• Dekorationen zum Jahrestag
• Kindersitze
• Rollstuhlassistenz (sofern verfügbar)
• Private Fahrzeuge
• Anfragen für mehrsprachige Reiseleiter

Wir bemühen uns stets, Ihren Wunsch zu erfüllen, obwohl einige Leistungen von der Verfügbarkeit abhängen.

13. Mehrsprachige Unterstützung

Das Reisen ist einfacher, wenn jemand Ihre Sprache spricht.

Voyamara unterstützt stolz Reisende aus aller Welt.

Wann immer möglich, steht vor, während und nach Ihrer Reise Unterstützung in mehreren Sprachen zur Verfügung.

Wenn wir nicht direkt in Ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren können, bemühen wir uns stets, eine Lösung zu finden.

14. Reisegutscheine

Bei einigen Buchungen erhalten Sie möglicherweise:

• Buchungsbestätigung
• Digitaler Gutschein
• WhatsApp-Bestätigung
• E-Mail-Bestätigung

Bitte halten Sie diese Informationen am Tag Ihrer Aktivität bereit.

15. Reisedokumente

Gäste sind dafür verantwortlich, Folgendes mitzuführen:

• Gültiger Reisepass
• Erforderliche Visa
• Einreisegenehmigungen
• Ausweisdokumente
• Alle für Inlandsflüge erforderlichen Dokumente

Voyamara kann nicht für die Verweigerung der Einreise aufgrund fehlender oder ungültiger Reisedokumente verantwortlich gemacht werden.

16. Reiseversicherung

Obwohl sie für die meisten Erlebnisse nicht verpflichtend ist, empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiseversicherung.

Eine Reiseversicherung kann in folgenden Fällen Schutz bieten:

• Medizinische Notfälle
• Flugverspätungen
• Verlorenes Gepäck
• Unterbrechungen der Reise
• Unerwartete Stornierungen

Wenn Sie bereits eine Reiseversicherung haben, unterstützen wir Sie gerne dabei, Krankenhäuser oder Kliniken in Ägypten zu finden, die möglicherweise mit Ihrem Versicherer zusammenarbeiten.

17. Gesundheit und Sicherheit

Einige Aktivitäten erfordern körperliche Anstrengung oder finden unter besonderen Umweltbedingungen statt.

Bitte informieren Sie uns vor der Buchung, wenn Folgendes auf Sie zutrifft:

• Schwangerschaft
• Herzerkrankungen
• Asthma
• Kürzlich erfolgte Operation
• Schwere Allergien
• Eingeschränkte Mobilität
• Verletzungen am Rücken oder Nacken
• Jede Erkrankung, die Ihre Sicherheit beeinträchtigen könnte

Ihr Wohlbefinden hat für uns stets höchste Priorität.

18. Anforderungen an Aktivitäten

Für bestimmte Aktivitäten gelten Alters- oder Teilnahmebeschränkungen.

Zum Beispiel:

Gerätetauchen
Mindestalter: 16 Jahre

Quadfahren
Mindestalter: 16 Jahre

Je nach Anbieter oder Aktivität können zusätzliche Einschränkungen gelten.

19. Respekt für die lokale Kultur

Ägypten ist ein Land mit einer reichen Geschichte, Kultur und Traditionen.

Wir bitten alle Gäste freundlich, Folgendes zu beachten:

• Respektieren Sie die örtlichen Bräuche.
• Kleiden Sie sich angemessen beim Besuch religiöser Stätten.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Reiseleiters.
• Helfen Sie mit, historische Denkmäler und die natürliche Umwelt zu schützen.
• Begegnen Sie den örtlichen Gemeinschaften mit Freundlichkeit und Respekt.

Verantwortungsvoller Tourismus trägt dazu bei, Ägyptens Schönheit für künftige Generationen zu bewahren.

20. Kommunikation

Wir halten Sie vor Ihrer Tour auf dem Laufenden.

Wichtige Aktualisierungen können über folgende Wege versendet werden:

• WhatsApp
• E-Mail
• Telefonanruf

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten korrekt sind.

21. Änderungen an Ihrer Buchung

Sie müssen Änderungen vornehmen?

Kein Problem.

Wenn möglich, helfen wir Ihnen gerne dabei:

• Daten ändern
• Anzahl der Gäste aktualisieren
• Abholdetails anpassen
• Auf eine private Tour upgraden
• Zusätzliche Erlebnisse hinzufügen

Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und den Richtlinien der Partner.

22. Warum mit Voyamara buchen?

Wir wissen, dass Sie die Wahl haben.

Das versprechen wir Ihnen:

✅ Transparente Preise

✅ Freundliche lokale Experten

✅ Mehrsprachiger Kundensupport

✅ Sorgfältig ausgewählte lokale Partner

✅ Persönliche Empfehlungen

✅ WhatsApp-Unterstützung vor, während und nach Ihrer Reise

✅ Ehrliche Beratung – auch wenn das bedeutet, Ihnen eine andere Tour zu empfehlen, die besser zu Ihnen passt

Wir sind nicht hier, um Ihnen irgendeinen Ausflug zu verkaufen.

Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, unvergessliche Erinnerungen in Ägypten zu schaffen.

Kontakt

Brauchen Sie Hilfe bei der Planung Ihrer Reise?

Haben Sie Fragen vor der Buchung?

Möchten Sie Empfehlungen?

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

📍 Büro
Al-Hadaba, Südbezirk, Hawidak-Platz, Hurghada, Ägypten

📧 E-Mail
booking@voyamara.com

📱 WhatsApp
+20 100 316 4931

Noch eine letzte Sache…

Ganz gleich, ob Sie Ägypten zum ersten Mal besuchen oder für ein weiteres Abenteuer zurückkehren – wir fühlen uns geehrt, dass Sie in Erwägung ziehen, mit uns zu reisen.

Wir werden alles daransetzen, Ihre Reise reibungslos, unvergesslich und voller Geschichten zu gestalten, die Sie noch lange erzählen werden, nachdem Ihr Koffer ausgepackt ist.

Jetzt … hören Sie auf, Richtlinien zu lesen, und beginnen Sie mit der Planung Ihres Abenteuers. Ägypten wartet. 🇪🇬🌊